日常工作中，我们常常面临难以决策的事情，在方案A和方案B之间，不知道该怎样决策？
尤其在企业或者其它组织中，不清楚怎样才能够做出的正确决策，也不知道什么样的决策，所带来的结果能使自己和上级领导满意。
当然，一项决策，其结果的好坏取决于多种因素，比如决策的方法、思考的过程，决策者的水平以及决策条件的限制等等。
今天笔者要谈的是在所有其它条件都相同的情况，仅仅是思考方法的不同，便能产生巨大效果的一种方法---换人思考法。
谈及换人思考方法，我们需要了解一下它的对立面，即换位思考，毕竟我们通常都是以旧信息理解新概念的。
换位思考，我们都清楚，就是设想将自己置于别人的位置，在别人的环境和条件下进行思考，从而理解别人所做出的决策的恰当性，其目的是增加沟通的效率和沟通的效果。只有了解和理解别人，才能更好处理你和他的关系。
理解了换位思考，我们来说换人思考。
所谓的换人思考，就是自己的位置不动，设想一下将别人置于自己的位置，面对自己所面临的问题，会选择什么样的决策方案。说的更简明一些，换人思考就是借别人的大脑，考虑自己的事情。这种借不是真借，用时髦一点的说法，是改变算法，即决策过程中剔除了某些因素，增加了一些要素，从而改变了计算的结果。
具体方法是这样的，当你面对决策问题的时候，先仔细想一想，自己倾向于什么答案，用笔写下来，放在一边。
然后抛开这事情，深呼吸，将自己的大脑清空，设想一下，如果是自己的领导在这个时候会如何决策，当然你也可以设想是别人，换什么样的人取决于你面临的情景和环境。我之所以举领导这个例子是因为通常我们的决策都是在组织中进行的，且领导的决策水平要高一些（一般而言）。
这样一想，虽然仅仅是这样简单的一想，相信你就会得出不一样的结果，然后将这个结果与原先写下的结果有进行比较，最后这两个结果之间再做一次决策，相信你会得出最佳的选择。
下面借一个案例进行说明，这也是笔者自己经历的一个实例。
笔者所服务的公司是一家总公司（集团）位于国内某自由贸易试验区保税区内的子公司，受制于国际进出口政策的影响，我们公司所能做的国际业务总公司不能开展，也正是这一原因，我们这家公司开展的业务非常好，为总公司解决了大问题。
最近，国家的进出口政策有所松动，原先总公司不能开展的业务，现在在一定条件下好像也能开展了，但是需要向海关商务部门积极争取。
应该说这个政策调整，如果得以执行的话，对我们公司的业务冲击是非常大的，会减低我们公司存在的必要性。
现在我们有两个选择，第一是不告知上级领导政策调整，在原来的框架下继续开展业务，公司的利益不受到影响。二是告知总公司领导，其结果就是后面的业务格局可能会受到影响，同时自己的个人利益也会受到影响，但是总公司的成本就会节约很多。
怎么办？
老实说，就这个问题，笔者思考了很久迟迟不能决定。后来笔者使用了换人思考的方式，设想总公司领导在我现在的位置，该如何决策？仅仅是这样一想，决策就出来了，一定是偏向节约成本比较多的第二种方案。
在综合考虑了各种因素后，笔者选择了第二种方案，虽然总公司领导还没最终给出结论。
关于换人思考的方法，最近，笔者看到另外一个案例，相信这个案例具有更大的说服力。
最早，美国英特尔公司主要的产品不是芯片而是内存，就是个人电脑内使用的内存，它是全球内存行业的领导者。
但是，二十世纪80年代初，日本企业开始生产内存了，而且生产得很好，英特尔在竞争中逐渐处于下风。
当时，英特尔公司的一把手叫摩尔，就是提出了在IT行业非常著名的摩尔定律的那个摩尔。摩尔是一把手，职位是董事长，二把手叫葛洛夫，职位是总裁。
葛洛夫和摩尔两个人天天想思考，怎么才能把内存生产得更好，打败日本人？想了整整一年时间，他们也没有想出好的办法。
有一天，葛洛夫和摩尔两个人又在讨论，我们要改变什么，做怎样的决策，才能打败日本人，还是想不出来。葛洛夫突然问摩尔：如果董事会把我们开除了，聘请了新董事长或者新的总裁，他们会怎么做？
摩尔说：他们会停止内存生产？摩尔使用的是疑问句，因为他不肯定，但是他觉得他们有可能会这样做。
葛洛夫说：那我们为什么不停止生产内存呢？ 后来的事就顺理成章了，英特尔停止了内存的生产，转而研发并生产芯片，并再次在世界确立了英特尔的领导地位。
这个故事在英特尔的历史上很有名，其背后的原因值得总结。
其实葛洛夫和摩尔二人无意使用了“换人思考”的方式，即设想自己换成了新来的总裁，他们会如何决策，也正是基于这样一种思考做出的决策，使得英特公司公司重新确立了世界领导者的地位。
换人思考最重要的价值就在于摒弃了决策中掺杂个人感情个人利益的因素，从而做出最有利的决策。拿上面第二个案例来说，内存这个产品就像葛洛夫和摩尔二人的孩子，它曾经给他们带来了巨大的荣耀和个人利益，要抛弃它谈何容易。可以毫不夸张的说，如果不是采取换人思考的方式，他们很难做出正确的决策，这样英特尔的历史有可能会重写。
可见，换人思考是一种非常恰当且有效的思考方法，无论你是一名普通的员工，还是一个部门的领导，抑或是单位的一把或二把手，在面临重大问题需要决策的时候，均可以尝试一下换人思考的方法。
如果说多个朋友多一条路的话，那么多一种（思考）方法，会多一片天（地）。
