人与人面对面沟通时的三大要素是文字、声音及肢体语言。那么要如何培养个人沟通交际能力?培养个人沟通交际能力的方法有哪些?下面小编整理了培养个人沟通交际能力的方法,供你阅读参考。
培养个人沟通交际能力的方法:模仿对方的声音和肢体语言
在神经语言学中,人可以分为视觉型、听觉型、触觉型三种。
视觉型的特色:讲话快速,急躁,呼吸急促,从喉咙呼吸。
听觉型的特色:讲话速度稍慢,声音较小,和人讲话时甚至不看对方,从横隔膜呼吸。
触觉型的特色:讲一句话后有时要想一下,然后接着讲下一句,速度非常慢,从肚脐以下呼吸。
若视觉型和触觉型的人沟通,则可能因为两人谈话速度的差异,造成感觉不协调,无法进入对方频道的情形。
因此,你可以用模仿的方式进入他人的频道。
方法是,当你能模仿对方的声音和肢体语言时,对方马上会开始对你产生好感。因为你的肢体语言和对方类似时,已拥有和他55% 的共同点,加上模仿声音,就有了93%的共同点。这会比想尽办法和对方拉关系来得有效得多。
模仿对方并非是不尊重反而更是尊重,因为你以他的立场去和他沟通,而非以自我的标准去衡量。最好的沟通者都如水一般,能进入任何的容器,因此,他在任何场合都能十分自在。
培养个人沟通交际能力的方法:沟通不良时的七个解决办法
下面的方法教你在遇到沟通不愉快时仍能达到沟通的目的,但不是采取忍耐或压抑的方法。
当你遇到沟通不良时,以下问句会帮助你快速调整沟通的方式。
问句一:
我现在愿不愿意做一些事来让沟通的状况变得更好?
问句二:
我对这件事的定义是什么?把定义写在纸上。
问句三:
我现在下的定义可不可能是一种错误的解释?或看错了角度?我有没有具备所有可能的资料,来决定这件事一定是这样?
问句四:
这件事还有什么可能的意义呢?
问句五:
我现在应该做哪些事情可以感觉更好?
我需要改变看事情的角度吗?
我需要更多的资料或需要了解对方的角度吗?
我需要改变现在做事情的方式吗?
我需要彼此做一个承诺或道歉,或让他了解目前的需求吗?
问句六:
我现在如何能做更有效的沟通,让彼此在沟通上更进步,增进彼此的人际关系?
问句七:发生这些事情有什么好处?
每一次遇到沟通状况不良时,都应把这些问句的答案写在纸上,它能帮助你渡过沟通不良的难关,寻求更好的沟通方式。
1、倾听并弄明白双方讲话的目的,而不是为了争辩谁对谁错;
2、模仿配合对方的语气及模式,让内容、声音、肢体动作一致地沟通。
如何培养个人沟通交际能力