随着互联网时代的到来,移动终端的发展越来越好,移动电子商务系统也在迅速兴起和发展。移动电子商务系统的形式与传统电子商务基本相同,但在运营模式上存在一定的差异。那么移动电子商务系统与传统的电子商务运营模式有什么区别呢?
一、 始终在线
移动电子商务系统基本上能够长期保持在线状态,随时为客户提供所需的服务。传统的电子商务大多使用电脑,不像手机那么方便。移动互联网使移动电子商务系统能够随时与用户保持密切联系。
二、 高度集成
网页和移动设备能够无缝连接。现代移动电子商务系统应用与运营的关键是整合各种资源,为用户提供价值。
三、 社会化
进入移动设备的电子商务应用和平台应将社交媒体与营销和推广活动的性质结合起来。这是一个开放的领域,有创造性的方式让用户参与他们的网络系统,包括基于位置和人口统计的自组织网络。
四、 游戏化
游戏化与移动电子商务系统的运行密切相关。虽然游戏也可以广泛应用于传统的电子商务网站,但从移动平台的通用性和及时性来看,它们更加兼容。这也与提高移动用户的忠诚度密切相关。用户会有购买的冲动,因为有吸引力的目标和游戏。
五、 消费者背景意识
与电脑和桌面浏览器相比,手机等移动终端设备的优势在于用户可以在操作过程中提供上下文。移动电子商务系统成功运行的关键是了解消费者的语境,在用户使用移动电子商务应用时采取相应的行动,是否通过用户登录跟踪位置,根据用户的喜好提供相关的动态定制菜单,或者简单地将用户行为与流行产品混合起来。
六、 实施多种终端
这是移动设备发展的开始。各种设备运行在不同的平台上,以最直观的方式启动产品交易和电子商务。这是成功的移动电子商务系统的一个重要区别特征。