近日，村民厉某及女儿到街头司法所寻求帮助，老兵调解员钱玉超接待了他们，厉某详细叙述了自己妻子的遭遇：厉某的妻子孔某是街头镇某企业的职工，6月24日，孔某在上班时发生意外导致双腿骨折，经过第一次手术后，因其体质原因，目前仍未恢复行动能力，生活无法自理，厉某也因照顾妻子无法外出打工，女儿刚大学毕业还未参加工作，目前全家没有经济来源，还要筹备孔某二次手术的费用，经济压力巨大。
经过老兵调解员仔细询问发现，该起纠纷的焦点是厉某想让企业提前支付一定的赔偿费用救济生活，但企业则明确表示已经垫付孔某第一次手术的费用，要等孔某手术做完进行伤残鉴定后进行一次性赔偿，现在不再垫付任何费用。 厉某对老兵调解员反复表示家庭实际困难，生活难以维持，如果不给及时解决就要带着女儿和伤者去企业里闹一闹。老兵调解员钱玉超首先向厉某讲解相关行为的法律后果，最终说服厉某通过合法途径解决问题。
老兵调解员钱玉超做通李某的思想工作后，立即找到企业负责人娄某，向其说明了情况，从法律责任和人道主义两个方面，最终说通了企业负责人，双方达成协议，企业在孔某的恢复期间每月支付1500元的费用，用于厉某家庭的生活开销。一起可能激化的人身损害赔偿纠纷在老兵调解员的努力下得以成功化解。
供稿：街头司法所
编辑：办公室
