淄博市市场监督管理管理局对富尔玛家居开展放心消费创建工作调研指导
7月22日下午，淄博市市场监督管理局副局长王明亮一行人对张店区“放心消费创建”工作进行调研指导，张店区市场监督管理局局领导刘华、乔朝晖陪同。调研组来到富尔玛家具广场开展现场调研，重点了解企业商品质量管理、服务意识、消费维权处理等方面工作情况。
消费投诉每月公示
消费投诉每月于经营现场显着位置进行公示，顾客可随时翻阅投诉内容和处理结果，提升维权意识。
消费管理制度投诉备案存档
富尔玛家居响应政府号召，积极开展"放心消费创建”工作,创新服务举措,建立良好放心消费环境。富尔玛家居作为张店区放心消费创建的重点推进和示范单位,在创建过程中，积极完善消费者投诉处理机制，落实首问负责制,公开投诉监督电话，畅通投诉渠道，坚持以消费需求为导向，主动自行协商化解消费争议。
王明亮副局长对我单位放心消费创建工作给予了充分肯定，同时对我单位今后工作提出了以下意见：消费维权服务联络站的建立，有利于进一步凝聚社会力量，健全完善消费纠纷解决机制，为人民群众提供多元化的纠纷解决渠道，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，更好地维护消费者合法权益，促进社会和谐稳定。
淄博市张店区人民西路与世纪路交叉路口 0533-2777788
乘车路线：105路; 116路内环; 116路外环; 139路; 160路; 2路; 90路外环 富尔玛家居站下车即到
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