9月15日，线上中国国际智能产业博览会开幕，马云以视频连线的方式进行了演讲，呼吁所有城市关注传统行业数字化：“这一年很不寻常，世界发生巨变、疫情带来巨大挑战，但在所有巨大的不确定当中，数字化是我们最确定的巨大机遇。数字化以前只是让一些企业活得更好，而今天是企业活下去的关键。”
马云说，数字化的进程本来可能需要30至50年才能完成，现在却被大大地加速了，这个过程很可能缩短到10至。
马云认为，数字技术的发展会让中国内需进入一个全新的阶段，“过去美国靠3亿人的内需撬动了世界经济，未来是中国14亿人口的内需会推动世界经济的发展。”
马云表示，未来，中国三四五线城市有巨大的市场和潜力，这些城市的数字基础设施的改造、数字消费的发展，就是撬动下一波经济发展的发动机。
疫情的冲击，让全球的经济结构和产业生态都发生了明显变化，但同时也促进数字经济的加速发展。
数字化加速带来两个机遇：一个是产业数字化，即企业需要运用大数据、云计算、AI等技术来适应客户更加线上化的需求；二是新型基础设施投资，即新基建，指发力于科技端的基础设施建设，是产业数字化和产业结构升级的基础。
无论是国家、企业还是个人，都应该看到疫情的另一面，积极把握机遇。正如马云所说：“世界发生巨变、疫情带来巨大挑战，但在所有巨大的不确定当中，数字化是我们最确定的巨大机遇！”
