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打造地产营销铁军 关键是要找对人 并把他们放到合适的位置上!

时间:2021-07-22 14:57:01

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打造地产营销铁军 关键是要找对人 并把他们放到合适的位置上!

营销就是一场战争,胜负取决于天时地利,更取决于人和。

但若一支队伍没有知人善任的领导,很难想象这个队伍的战斗力。

如何打造一支营销铁军?笔者在实战过程中的心得总结,也许能启发你的思路。

刘邦是历史上第一位草根出身的皇帝,他登上皇位时,曾经对着在座大臣询问,“为什么我能够得到天下?”

有大臣出来说,“陛下让人攻取城池取得土地,成功后与人分享,与天下的利益相同。而项羽却不是这样,杀害有功之人,怀疑有才能之人。这就是失天下的原因啊。"

刘邦说:"你只知其一,不知其二。就出谋划策来说,我不如张良;就安抚天下供给军饷来说,我不如萧何;联合兵力,打胜仗来说,我不如韩信;这三个人都是杰出人才,我能够利用他们,这是我夺得天下的原因。项羽有范增却没有用,这是我战胜他的原因。

由此看来,“知人善任”无疑是衡量团队管理者领导力的最重要标准。拥有得力的干将,才有征战天下的可能。

地产行业许多高管跳槽时,往往会有一批旧部追随。然而,很多时候会被诟病为“任人唯亲”。但任何观点,都要辩证的去看。在实战中,很多时候“用熟”,效果好过“用生”,尤其是关键时刻,“熟人”更能起到好的效果,也会节省很多信任成本,成为取得胜利的重要保障!

晚清名臣曾国藩带兵时,有两大特点:一是喜欢招同乡,所以被称为”湘军“,同乡同里,乡里乡亲,或是兄弟亲戚,或是邻居发小,打仗自然相互保护相互照应,格外团队对外。曾国藩每打完一仗,都绝不会在当地征兵,他会派人回湖南征兵。李鸿章安徽人,曾国藩让他回安徽招募一支淮军。鲍超是四川人,曾国藩让他尽量多招四川人。这都是利用地缘,使湘军尽快地变成一个团队。

二是曾国藩还规定将易兵散,意思是一旦营官不在了,所在营的士兵就地解散。这就迫使各营士兵将自己的命运和营官的命运紧紧联系在一起,以保证士兵对营官的绝对忠诚。将和兵之间,命运一体化,一条绳子上的蚂蚱,一荣俱荣,一损俱损。如此,不拼命向前才怪。

1936年冬天,陈毅在梅岭被国民党四十六师围困时,写下了著名的《梅岭三章》,其中一句“此去泉台招旧部,旌旗十万斩阎罗”,更是惊天地,泣鬼神!将陈毅身处在危难之际,铮铮铁骨乐观应对矢志不渝的精神力量,表现得淋漓尽致!而一支威风凛凛杀气腾腾的铁军,也跃然纸上!

因为信任,所以托付。打虎亲兄弟,上阵父子兵。古人的智慧,对于今天的管理者而言,依然充满借鉴意义。

当快周转已经成为房企盈利的必要手段,作为营销团队领导,当面临陌生市场陌生项目时候,需要在短时间内,快速组建一个营销团队投入战斗,还要确保能够打赢,实现业绩指标,是一个充满挑战的目标。

如果一切从零开始,重新招募团队成员,大家还要互相磨合和适应,不仅浪费了时间,还会影响工作质量。如果其中某个骨干被证明不胜任,还得重新招,重新磨合。所有的工作都可能因此而受影响。

在我十多年带团队的经历中,有用对人解决了大问题的,也有用错人积累了不少教训的。幸福总是相同的,就是有一帮优秀的团队成员,大家齐心协力,同心同路。不幸则各有各的不同,最大的问题就是没有选对人,用好人。

下面我分享一个小案例。

多年前我在某片区公司担任副总的时候,由于项目较多,年销售额有一百多亿。而且很多合资合作项目,需要大量的内部外部沟通协调工作。因此,我分管的营销部招了个营销总监,作为B角培养。一个百强前三房企出来的女生,大学是学的新闻专业,策划入行,曾担任多个项目的营销负责人。看简历没有太大的问题。经过层层面试都觉得不错,被寄予了厚望。

但入职不到一个月,就发现苗头不对了,管理风格过于简单粗暴,看哪个下属都有问题,要更换人员,搞得整个营销团队鸡飞狗跳鸡犬不宁,有骨干同事忍受不了而提出离职。而且,管理十几个项目的营销平台,要求对销售一线业务非常熟悉,但该同事更多的是聚焦策划工作,对销售数字不敏感,反复折腾团队同事无效加班,表格重复做依然理不清销售数据,多次汇报工作,由于数据不熟悉,甚至有低级错误而受到领导的批评。不得已,还好试用期没过,提前终止试用。但这段时间的工作,受到了很大的影响,团队士气也受到了打击。

一将无能,累死三军。

都说外来的和尚好念经,事实证明,外来和尚有些灵光,有很多也不灵光。很多时候,还得靠自己培养的和尚,或者自己曾经带过的兵。

为何这样说?主要有两方面的原因:

首先,熟悉的人用起来顺手,不需要磨合,工作有默契,节省时间,提高效率。

还是我当某片区营销总时,分管的其中一个高端项目,是合资合作项目,我方虽然派了一支销售团队进场,但不是主操盘,可控性不足。项目总额高,难度大,要担负起将近一半的销售指标。而且,很多事情还得跟合作方沟通商量,推动落实每一件事,都不容易。

刚开始派了一个销售经理到现场配合操盘方工作,同时管理我方团队,但该同事亦是新加入公司同事,对公司的规章制度并不熟悉。而且,在加入公司之前,他只是某个高端项目的销售冠军,并没有担任过案场管理的工作。实践检验,个人销售能力比较突出,但对团队的管理不到位,缺乏有效的管控。跟合作方沟通的方式也比较生硬,几次跟合作方吵架,虽然出发点是为了维护团队和公司利益,但合作方对其能力表示质疑,并多次投诉我方要把他替换掉。

经过深入了解和分析,该名员工优缺点都非常明显,是一把案场销售好手,但在管理方面却是新手。因此,我认为解决问题的关键,并不是替换掉该名销售经理。而且应该要派驻一名得力的营销总,加强力量,同时也带一带销售经理,让他发挥销售特长。而新配置的营销总,需要能力更全面,管理经验更丰富,沟通技巧更到位,情商更高。

于是,我迅速在资源库里物色了一个合适的角色。多年前的一位老部下,这哥们不仅销售能力强,情商还特别高,在带团队和处理各类关系方面能力突出。

在跟合作方充分沟通后,把该项目交付给他。给予思路和资源,上下配合,充分放手,由他负责落实执行。结果没有让人失望,项目超额完成了年度指标。过程中跟合作方的合作非常愉快,双方团队经常团建聚餐,大家互相支持互相帮助,同时也互相竞争。得到了上上下下里里外外一致的好评。

更重要的是,虽然非我方团队操盘,但我方团队的业绩,一点都不逊色合作方团队,甚至有小幅的超越。年终总结,该同事也被评为年度集团工作标兵,得到了表彰和晋升。而现场的销售经理,也在他的带领下,能力和业绩得到了提升。而作为领导,我心里感到非常欣慰:用对了人,满盘皆活!

其次,熟悉的人因为彼此熟悉性格脾气,工作思路和风格,工作可以直接批评,敢于大胆开展。

曾经接管过一个在过去一年中是全集团最难的项目,业绩一年就卖一个多亿,而且价格打折非常大,几乎都依赖分销。整个项目严重亏损。营销团队信心不足,营销负责人换了几任,几乎没人愿意去,卖不出业绩,挨批倒是一方面,每个月都被罚款,谁也不愿意。

没办法,只好在自己的资源库里找合适的人选。还真找到一个,也是以前的老部下,做过中学老师,做事细心认真负责,后来我带他进入了房地产营销,经过多年的历练,也迅速成长起来了。

联系上他,游说他加入团队。刚开始被拒绝了,主要是薪资和他过去落差比较大。只好一次又一次的交流,真诚的沟通,加上对项目的认真分析,以及对其职业发展的探讨,终于同意来操盘项目。当时,我跟他说:我知道项目很难,但作为兄弟,你必须帮我顶上去,想办法扭转势头。一切需要的支持,由我在后方撑着。

这位兄弟二话不说,一头扎进项目,用最流行的话说,叫躬身入局,醉心经营。重新整理团队,调整营销策略,短短两个月时间,立刻见到了效果。竟然卖出了过去一年的业绩,把所有库存都全清空了,而且价格还卖贵了30%!真的是非常不可思议!到年底卖了接近5个亿,是上年度的4倍多。而且,把一个从前100%要依靠分销去化的项目,硬是把分销比例控制在了百分之十几,为公司节省了大量的营销费用。同时也把价格做了大幅拉升,创造了超额利润,从而使整个项目扭亏为盈!

团队还是原来的团队,仅仅是换了一个领头人,但整体的面貌焕然一新,充满斗志和士气,而且,涌现了年收入超百万的销售员!谁也想不到,前一年集团挂了号的困难项目,竟然成为全集团瞩目的明星项目,虽然金额占比不大,但对于如何盘活困难项目的借鉴意义来说,是远远超过销售金额贡献的。

至此,我更加坚定了两个信念:

其一、没有卖不出去的房子,只有不会卖的人。关键要找对人,换帅如换刀。

作为团队管理者,除了要把脉问题的症结外,还必须要知人善任——有人善攻城拔寨,有人善守后方。有人擅长打阵地战规模战,有人擅长打游击战突击战闪电战。稳重老成的适合操作成熟楼盘,激情勇猛的适合冲锋首开。

不同的战法,需要不同类型和风格的将领,只有把最合适的人,放在最合适的岗位上,才能够发挥最大的效能,达成预期的目标。

如何识人、知人、选人、招人、用人、留人,是领导者带团队的必修课。

其二,面对最难的项目,一定要派最优秀且最信任的同事上去。

派完全陌生的新手,那是赌博,把宝押在不熟悉的人身上,其实是对自己最大的不负责任!在人力储备足够的前提下,一定要推行“老人操新盘,新人操老盘”的机制,一方面大胆提拔熟悉公司机制的优秀骨干上位,另一方面也给新进同事一个过渡期,观察他们的状态和能力。

只有新老结合,知人善任,方能业绩长红。

来源:强势营销(id:qiangshiyingxiao),本文已获授权,对原作者表示感谢!

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