朋友多了路才好走——谈谈在职场中如何化敌为友 走出不一样的路

人在江湖飘，哪能不挨刀，想要少中招，就得把友交……

工作中每个人都面临着压力，也都有自己个人以及某部门或团队的立场，为了维护自己的利益，在工作过程中摩擦和争议肯定是少不了的，本来职场就是优胜劣汰的竞争关系，所以如果在工作中不会处理人际关系，树立了太多的敌人，即使个人能力再强，也容易走进死胡同里去，所以，一般我们在工作中，都讲究和周围同事/上下级都尽量的保持和谐的关系，因为现在的职场是一个处处需要借力的关系网络，想要向上走就得借力，靠个人能力单打独斗大部分只能产生较低的价值，因此无论哪种行业，现在的工作越来越像做生意了，都像是在搞服务业，都讲究和气生财。但是俗话说，人无害虎心，虎有伤人意，有些情况下，即使你再谨慎姿态放得再低，都无法消除某些同事的敌意和戒备心，导致工作开展起来不顺利，比如下面的几种类型场景，回忆下是不是似曾相识呢

空降兵领导，面对某些老员工，特别是本有希望接替前任领导的骨干老员工。几个人同时在竞争同一职位，互相防备。某领导想安插自己人，排挤目前的老员工。由于工作的摩擦以及长期积累下来的恩怨，某些人处处搞刁难，时时搞针对。副职由于能力太过出色，被正职长期打压得不到发展机会。其他一些利益冲突导致的敌对态度……

其实世界上根本没有无缘无故的恨，别人恨你，大多是因为你挡住了他前进的路或侵犯了他的利益，任何一个曾经在实际工作中遇到过敌意的人都会知道，如果有一个被你能力威胁到的同事或一个不愿意听取你意见的上司，甚至一个给你搞破坏的下属，都极有可能变成你职业生涯的噩梦，被你带来灾难性的打击，而当你和这些明枪暗箭斗争的时候，几乎是不可能有精力和时间去完成任何有价值有意义的工作的，即使你占据了上风，又怎样？

这种争斗本来就是毫无意义的，是在浪费大家的时间，并且任由这种敌对关系保持下去的话，不可避免会影响到团队其他成员对正常工作的开展，包括团队士气和专业程度方面，所以，既然有这么大的隐患，我们自然就应该立即采取措施解决问题，这是必须处理的"伤口", 慢慢来可能就会导致后面的"感染" 衍生出一系列的问题来，那么如何将对手转变成为合作伙伴呢，这里有一个系统化的处理方法，一共有三个步骤，下面结合实例介绍下。

第一，把对方在你身上的消极情绪转移出去。

很多人面对这种敌意试图用带有善意的态度去化敌为友，为什么以失败居多？其实职场中大家智商都差不多，你想到的他难道想不到？为什么敌视你的好意，还不是因为缺乏信任，人和人之间只要缺乏了基本的信任，任何事即使再有理有据对他再有好处，他的感性的情绪也会阻止这一切的发生，因为他对你抱有极大的戒心和巨大啊的消极对抗情绪。

那么我们首先要做的第一步就是要把对方在我们身上的消极情绪转移出去，就像天龙八部里面慕容家的绝学---斗转星移一样，想要化敌为友，第一步就得剥离负面情绪，让他冷静下来理性的看待问题。这里拿空降领导面对核心老员工的例子来讲解说明，这个老员工(大明)在公司呆了8年，以技术和业务专精著称，前任经理跳槽了本来以为十拿九稳，但没想到老张被空降过来，于是抵触情绪十分明显，甚至有点煽动下面的员工搞对抗的苗头。

面对困境，老张只做了一件事，就是邀请大明在非工作时间到公司附近的咖啡厅一起聊聊。两人都落座了，老张面对表情仍然严肃的大明微笑着拉起了家常，两人都育有一子，老张的儿子要大一些，4岁了，而大明的孩子才刚满一岁，是他捧在掌心的宝贝。老张就如何带好孩子，怎样陪伴孩子成长这个话题聊了起来，一下就吸引了大明的注意力，因为大明因为平时工作太忙，经常全国各地出差，陪伴小孩的时间太短，心里也时常感到愧疚，所以这个话题一下就把他吸引住了，两人一下就打破了往日的隔阂，聊了起来，正好老张也喜欢足球，和大明的话题就更多了。

聊完私人话题后，老张见时机也差不多了，也和大明聊起了工作的情况，他直视大明双眼，面带诚恳地告诉大明，包括他自己经理的位置，以及大明目前这个不上不下的位置，都是公司管理层的决定，他无权干涉和改变，只能接受，他希望大明也能清楚地认识到这个问题，在这一点上，他们都是"棋子",都无权改变什么，而老张目前的位置看起来似乎是"受益者"，但他告诉大明，只要配合他的工作，大明也将会是"受益者"的， 这就是下面将要说的第二点"互惠互利"。

第二，建立并开展互惠互利。

有了上一步做铺垫，就能谈合作了，这一步的基本原则是"欲将取之，必先予之"，要解开对方的担心和顾虑，赢得对方的信任，首先要自我做出一些放弃，这时候要求"公平交易"不是合适的，还可能会起到适得其反的效果，如果付出之后就立即想要回报，这种关系就将无法建立起来，没办法"破冰",还辜负了上一步打好的基础，充其量只是一次公平的交易而已，但如果我们能正确处理，互惠互利就像水泵的启动一样。

大家都知道，水泵想要抽水出来，必须要施加很大的压力，还得重复对杠杆做功，在水可以流入泵腔之前消除其中的空气，往往我们需要用很大的力气去完成这一过程，但是，如果先将一小桶水倒入泵腔中，空气就可以迅速的被抽离出来，水的流动自然就业更容易了，互惠互利的原理就像这个水泵一样，所以，我们应该认真思考一下，什么东西我们手里有，可以先付出，当然这个东西不能太贵重以致伤害到我们自身的利益，还有，对方如果要回报我们，他能拿出来的东西最好对他自己来说也不难。

还是上面那个例子，在缓和了双方关系后，老张在之后的第三天下午某个时间，把大明叫进了自己的办公室，和大明正式谈谈"合作"的事。老张首先赞赏了大明这几年给公司做出的贡献，也很佩服大明的技术能力，直言要重用他，尤其在带领团队的能力和商业意识上给予支持和资源倾斜，也承诺会帮助大明的晋升提供助力和支持。 但老张深深地知道，仅仅是这些口头上的承诺并不足够。

所以，他给予了大明参加每周管理层例会的机会，给大明认识更多高管和曝光的机会，这种实际的利益让大明感觉很不错，看得出来诚意十足，而作为回报，大明只需要在工作上以身作则，继续全身心投入工作，让公司所有人都能看到他是服从老张的安排的，这就够了，这种"回报"对于大明来说，是很容易就能做到的，做好了这一点，以后才能谈更深入的合作和互惠互利。

第三，理性行为+恩威并施。

做到了上面两点，特别是和某些人建立起了互惠互利的关系后，可能还会面对新的敌对关系，其他人可能觉得你处理得并不公平，没有给机会给他们；而另外一方面，你怎么维护刚刚建立起来的这段关系呢？万一不稳定或有反复应该怎么应对呢？

所以，我们得想办法促使对方从理性角度考虑刚建立起来的以及即将建立起来的这段关系，要充分理解双方的预期和切实利益，并要让他意识到这个机会是很宝贵的，不要只知道尝"甜头"而忘记了威胁，通俗点说就是要"恩威并施"。

还是上面那个例子，老张在一次工作午餐中告诉大明，自己充分信任他，以后工作的顺利开展非常需要像大明这样的专业人才，并不只是大明一个人！ 他认为大明是有潜力有价值的，但是并非不可取代，他委婉地告诉大明，任何时候，大明都享有" 优先考虑权"，比如晋升，其他人才也在自己的考虑范围内，潜台词就是希望大明能好好珍惜这段来之不易的紧密合作关系，干好了，大家都有好处。

另外，老张还给大明限定了一个大概的" 时间期限"，希望大明能在这个时间点之前在工作上交出一份令他满意的答卷和报告，这样做效果是显而易见的，就在老张整顿午餐结束后的半个月之后，大明带领团队出色地完成了即将上线的APP程序的调试工作，不得不说，有时候，"胡萝卜+大棒"还真管用。

最后总结一下，面对任何带有敌意的人，首先要换位思考，考虑下他们的利益，然后充分利用这是哪个步骤逐一的化解他们的敌对情绪，尽量把他们都转化为自己的盟友和合作伙伴，这样职场的道路才会更加宽广和容易，当然了，这三个步骤并不是万能的，有时候，你得考虑下你要建立合作关系的这个对象到底是否靠谱，要知道工作中永远只有利益关系，只要对你有利的都可以发展成为合作伙伴。