成功与否不改变信任
信任下属,是企业领导成功的第一步。要相信你的下属对 你是忠诚的,相信你的下属之间是精诚合作的。这对于你的工作是有百利而无一害的。 有些领导干劲太足,他们精力充沛、处事明快,每天忙得 不亦乐乎,总是把大事抓在手中,而小事才分给下属。重要的 事由他抓住不放,下属则是做些新进人员也能做的“难事”。 这样处理说明你对你的下属不信任,并不认为他们能干什 么大事。
这样不仅窒息了下属的活力,自己也孤掌难鸣、事倍 功半,不会有好的成绩。 把一些重要的事情分给有能力的下属去做,这一举动恰恰 表明你对下属的信任,其他任何方式,都不如这种方式有效。 而且这使你能有精力和时间去处理更重要的事情或用来进行个 人学习,何乐而不为呢? 信任你的下属,万万不能把这句话仅仅放在口头上,要把 它牢记于心,并时时处处做到一点,这才是一个领导的英明之举。否则,口头上对下属如何如何信任,而实际上却对下属百 般猜疑,那样只能是自己砸自己的脚。 信任你的下属,在他的事业取得成就时要做到,尤其是在 他出现失误时更要做到。
用人要有一贯性,也要有点魄力。 有的领导人疑心很重,平时雇员成绩平平,他倒对下属充 满信任,似乎平庸的下属永远不会背叛他。他也时不时地给些 小恩小惠,对下属百般拉拢。 而当下属出现成绩时,他便疑意陡起。于是,对下属说话 时便阴阳怪气,话中带刺,语中含讽。要么就派人四下里盯梢 儿,怀疑下属与外面的单位有什么“勾当”,以至于损害了他 的既得利益。 其实,这种领导是最不明智的。
他的手下人只能都是些碌 碌庸人,到头来在众叛亲离的情况下而失去天下。 换成聪明的领导,在下属作出成绩时,会显得对下属更为 信任,这样下属才会作出更大的成绩 在下属取得成绩时,一般的领导人还是能信任他的下属 的。而当下属出现失误时,领导能真的继续信任,这就的确能 显示水平了。
有的“头儿”在下属出错时,表面一套,背后一套。他明 着也去同情下属、帮助下属,显得如何仁义、如何大度。而暗 地里却在百般怀疑下属,怀疑下属是不是在出卖他,怀疑下属 是不是在为其他哪家单位服务,甚至以更阴险的用心怀疑下 属。这种领导一时半会儿看不出来,但时间长了自然会显现他 的狰狞嘴脸。 作一个聪明的、有能力的领导者,你应该在下属出现失误 时照旧信任他。
用不着在这个时候献上多少殷勤,只要你真心 实意地帮他改正失误,在他改错后仍然像以前那样信任他就足 够了。朋友之间相处,讲究“患难朋友才是真正的朋友”。
领导 与下属相处,一个重要的检验时刻就是一方处于逆境时。要想 赢得下属的信任,你就必须信任你的下属,在他处于逆境时尤 其要这么做。 谁都有过身处逆境的时候,知道其中滋味,也会清楚记得 在困境中真心帮助过自己的人。
作为一名下属,他出现失误,本身也会有一种自责情绪, 也同时在怀疑你会不会对他失去信任。下属当然明白你对他失去信任将会意味着什么,这个时候,你就应该去信任他。 你可以与他一同研究出现失误的原因,而后以真诚的态度,而不是以那种领导者对下属的态度给他提出改良的建议。 要表明你以后会继续信任他。
可能的话,在他的失误中你也给 自己揽一份责任,与他共担失误,减轻他的压力,赢得他的信 任 当然,还有不同于以上的情况,当你的下属遭到谣言中伤 时,你也应该信任你的下属,并勇敢地站出来为他辟谣。这种 方式应该是在你完全了解了内情后所必须采取的你不能怕得罪人。
既然那些人不惜谣言中伤别人,那他们 必然有不正当的图谋。揭穿这种图谋,为好人做主,替正义之 士撑腰,必然会赢得多数人的认可。 而在你不完全了解谣言内幕时,切勿盲目说话,仓促表 态,这样对你没有好处。在这个时候,你不妨说些原则性的 话,做些无碍大局的事。
凡事要谨慎,对待谣言尤其要如此。 凡谣言产生,必然会有一帮人在暗中捣鬼,这绝对不是 偶然事件”,而属百分之百的“人为事故”。因而,弄不好的 话,你也可能被套在里面,有口难言,有嘴难辩。
这对你的处 境极为不利,同样也不利于弄清事实真相、为你的下属辟谣 这就要用所谓“退一步进两步”的斗争策略。表面上看,你在谣言面前退缩了,但你在别人不注意的情况下会出其不意 地胜敌。与一些阴险的人对峙,不可以直截了当,要讲究策 略,起码要“圆滑”一些。
