前言
本文是小王同学在写下的。
时至今日，知乎的搜索有所改进，但仍有欠缺。
随着feed流的广泛应用，演化成了一种以feed + timeline驱动的知识社区。
正文
在互联网公司的产品经理岗位面试过程中，有一个老生常谈的问题：你手机里有哪些经常使用的app？你觉得这个app有哪些缺点？如果你是该公司的产品经理，你会怎样优化这个功能？
这样的问题是每个人都要准备的。
我准备的答案是知乎，至于缺点嘛，就是知乎app上方的大搜索功能，毕竟被知乎用户吐槽过很多次，政治正确。
至于如何优化，我的想法是：设置一个评分系统，从这个问题内的优质答案数、关注数、回答数进行评分，然后按分数高低进行排序。当然，这只是我当时愚蠢的想法。
面试UC神马搜索的时候，面试官对搜索很感兴趣，我正想自喜地搬出我自以为很棒的改进方法，然后面试官却问我：如果使用搜索功能的人，60％是对旧问题进行搜索，40%的人对新问题进行搜索，那么应该如何改进？正如大家所想，我乱七八糟的答了一通，将功能分类，针对不同用户群体单独设计流程balabala说了一大堆。这一次面试在我的脑海中留下了一个“问号”。
之后我面试了美团的产品岗，面试官在听完我的长篇大论之后，问我说：你觉得为什么知乎没有优化搜索？
我思考了一会儿，当时的我自信爆棚的回答说：首先，搜索是一件工程量非常大的事，百度公司搜索部门那么多人，而知乎只是一个创业团队，资源不充裕。第二，知乎用户的核心需求是知乎这个社区可以持续产生高质量的知识、经验的沉淀，让用户在碎片的时间里阅读。综上所述，知乎没有优化搜索。
之后我被pass了，我浅浅地意识到，我的思考过程似乎缺少了点儿什么，可是我并没有抓到那一丝头绪。
后来我去参加腾讯的校园实习生招聘，这次我学聪明了，没提知乎。在提问环节，我问面试官姐姐，您说为什么知乎没有优化搜索功能呢？
面试官姐姐先反问我，你觉得知乎为什么要优化搜索？
我拿出手机，打开知乎，在上面输入了“产品”两个字，提示栏前排出现了一堆有零星回答的问题，然后向下拉动，下面出现了几个回答过百的问题。然后静静地等着面试官姐姐回答。
面试官姐姐笑了说，她是互娱事业群的，不过对这个问题可以大致分析一下。（下面的内容是她说完之后我自己的理解）
首先要思考知乎团队对于移动端的定位，移动端作为知乎的一部分（移动端、pc端），移动端的定位一定程度上决定了产品app的形态，产品的功能都是围绕定位展开的。（就像百度由于商业变现的策略导致用户体验很差，可是大家依然会使用它）
然后可以分析一下搜索这个功能，这个功能有多少比例的用户在用，用户使用这个功能做了什么？用户在此功能上的问题是否为核心需求，还是仅仅是附加需求？对于整个知乎来说，这个功能是一个什么样的定位，优化后会带来多少价值，又要付出多少资源？
最后，负责用户研究的部门再进行调研，分析一下报告，就可以决策做不做了。（估计知乎没有用户研究的部门……给腾讯的土豪跪一个）
面试官姐姐说的有可能是错的，毕竟她没有接触到过知乎的后台数据吗。不过她说得有理有据，就算错，也错得坦坦荡荡。
谈一点儿这次交流给我的启示：
第一，从更高的角度来分析产品。一个产品的功能是由什么确定的？产品的定位。定位由啥决定？公司的战略目标。
这件事儿对我的影响就是，当我要分析一款产品的时候，我先去了解一下这款产品的定位是什么，主要用户人群是什么。
先从整体看这个产品，了解这款产品想干什么，然后再去分析这款产品的设计是否符合它的定位，哪些地方需要优化。
在腾讯面试等待的时候，我体验了一下腾讯新闻app，当时我觉得夜间模式哪个按钮需要三步才能看到，隐藏太深，不理解为什么没有将它放在更容易找到的位置。
后来的我就明白了，又有多少人会在夜间看新闻？而且有多少人浏览新闻的时间会连续超过30min？
一个好的产品必然是会做减法的，less is more，凸显核心需求，淡化附加需求，保证其黏性。
第二，就是要形成一种系统的产品的思维体系。我觉得以前的自己（现在的自己也存在这个问题）分析产品的时候，东一头，西一块，看山不是山，看水不是水，总觉得这个功能有点问题，那个功能有点问题。
但是零零碎碎的东西，没有形成体系，所以对产品的认识一直停留在一个很low的水平。
前几天洗澡的时候，忽然想到一个很贴切的东西来类比产品，就是系统。我的专业是自动化，我发现之前学习过的控制系统设计跟产品很像。
就是说，一个产品不可能每一点都完美（apple、google也都做不到），但是可以牺牲这个产品（系统）某一方面的性能来提高其他方面的性能，而一个产品经理的工作就是按照产品定位将产品在某一方面的潜力挖掘出来。
最后
难怪说腾讯的某面试官跟我们讲，做什么事儿都一样。
也许它想表达的是：无论做哪个行业，都要有完整的思维体系，产品经理亦是如此。
这些是由一个搜索引发的思考和故事，我讲完了。
