这段时间，公司上班基本都是培训课，今天刚好提到这个压力管理，觉得挺好的，分享下：工作中对于遇到问题就会紧张的销售员，可以参考下。
一、做好充足的准备
比如去面见客户，只要事前做好准备，列出为客户可能问的问题，然后去针对性的准备，能有效地缓解面见客户前的压力。工作中其他的问题也是一样，只要事前做好功课，就能缓解压力。
二、练习
问题清单和答案都列出来，就要进一步的练习，如心理反复默念法，如大声的说出答案，这些都会提升你对问题的熟练度，熟练了，自然而然就不会紧张了。还可以和同事们进行模拟演练，同事扮演客户，你进行回答就好。多演练几次，让同事多问些常会出现的问题。
三、保持良好的态度
销售过程中，好多客户可能会提出一些荒谬的问题，虽然问题可能真的是客户所关注的，但我们不管问题多刁钻，都要严肃对待问题。这样可能就能给你带来意想不到的惊喜。也能赢得信誉，完成更多的销售。还有回答问题时，不要立刻做出反应，要考虑个几秒钟，试着从客户的角度去分析问题，想客户此时可能想的问题，提前把问题说出来。
四、性格策略
客户性格有多种类型，如果断型，犹豫型，温和型，兴奋性，精确性。对这些我们又回到第一点，做好充足的准备。不同类型性格的客户，用不同处理问题的方法，出发前可以先和同事们探讨探讨。
总之多准备，多练习，稳住心态，我们就能很好地管理好面对问题时出现的压力和紧张感。
图片来源网络
