当前的美团外卖发展得不错，那么为什么外卖员的辞职率越来越高。其中，很多离职的外卖小哥说出了其中的原因，颇为心酸。
骑手的辛苦和委屈，顾客却不理解，这是外卖小哥辞职的原因之一。徐先生称，我是美团某站点的负责人，我是从骑手上来的我知道骑手的辛苦和委屈，丢餐是小事，关键是顾客还不理解，今天有一个骑手送餐途中餐丢了，给顾客打电话说回去让商家在做一份（这个钱肯定是骑手自己出）结果顾客申请退款理由是指责骑手要投诉骑手，我们都是相互理解的往往你们一个差评导致骑手几单白跑了一个投诉几天白跑了。
互相理解和包容，才是外卖小哥干下去的动力。杨小姐称，我真心的希望你们尊重还有理解骑手，记得去年下雪天我们骑不成车就步行给顾客送餐结果还有好多的催餐打客服投诉的，美团平台晚上02:00关闭结果我送完所有餐品回到住的地方已经是4点多了那天收到了好多差评，当时心都凉了，很委屈很失望，我真心的希望大家能够理解和帮助这些骑手他们送一单才平均5块钱。
此外，美团平台管理混乱，这是致命的原因。美团坑骑手，乱扣血汗钱，什么情况都是扣骑手血汗钱。曹先生坦言，我是一个美团送外卖的，也是站里一个奇葩。第三个月拿了9126元，没有休息一天。本着道家思想理念工作，利用道家道德经，人性修为，把自己看得很低。成为站点工资最高的人。我只想说一句话，将心比心，不要把自己遇到不公平，压缩到客户身上。
