从今年春运正式启动开始,铁路天津站在前后广场进站通道设置了35台“自助实名制验证闸机”,分布在车站的4个位置,分别为南广场验证口、售票处验证口、北广场一层验证口和地下验证口。自助实名制验证闸机和之前的验票闸机外形相似,但每个闸机的上方都增加了摄像头和小屏幕,便于旅客刷身份证自助进站。
和之前的验证方式相比,传统的人工窗口实名制验证分三步,旅客把车票和身份证递给工作人员,工作人员核对票证人一致往票上盖戳,最后把车票和身份证递回给旅客。而新的方式只需要一步,就是旅客在闸机刷身份证的同时脸部准摄像头就可以了。同时,为了方便不同需求的旅客自助验证进站,这35台闸机的宽度也各不相同,满足带孩子旅客、行李多的旅客、坐轮椅的旅客的通过需求。
由于设备刚刚使用,每处自助闸机进站口都有工作人员值守帮助旅客进行操作,同时旁边也都预留了一条人工验证口。据了解,之前车站有23条人工验证通道,本次新增35条自助验证通道后,将极大提升旅客的进站效率。设备启用以来,各进站口的旅客排队进站情况得到了明显缓解。