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快递未送女子很生气 更换快递员要求被拒 负责人:给你打电话了

时间:2020-11-15 02:46:57

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快递未送女子很生气 更换快递员要求被拒 负责人:给你打电话了

快递未送女子很生气,更换快递员要求被拒,负责人:给你打电话了

因为快递行业的而存在,可谓是让大家购买东西有了很大的选择,不管是天南海北的东西都能买到,只需手指轻轻一点,快递便没过几天就由快递小哥送到家门口了。但这么便利的事情也有揪心的时候,在郑州居住的徐女士表示,他在网上买的物品,不但没有送到家门口,反而又回到了商家,这到底是怎么回事呢?

徐女士一般在网上购买的物品都是又顺丰快递分钟运输的。在第一次的时候,自己在购物平台上购买了一个价格昂贵的瓷质瓶,但负责配送的快递员就没有联系徐女士,反而这件快递因为拒收又被退货到了商家,不过这一次徐女士也没在意什么。第二次可谓是让徐女士十分生气了,徐女士字网上给自己的爸爸购买了一些药品,同样也是顺丰快递负责配送,但这次又和上次一样,又显示徐女士拒收,商品被送了回去。这让徐女士非常生气,她联系到了当地的记者,希望能曝光此事,给自己更换一个快递员。

当记者到来了徐女士所属顺丰快递的网店。负责人表示他不能接受记者的采访,但能在私下对这件事情解释清楚。这时候徐女士非常生气的质问:连采访都不能接受,还算什么负责人。徐女士随后又表达了第二次自己曾经还和快递员说了好大一会,自己的东西完全可以放代收点,但快递员就从来没给他放过,而负责人表示徐女士从来没有表达过这样的意思,徐女士这时候十分生气,一点说话的机会都不给负责人。

随后,负责人又对徐女士更换快递员的说法做出了回应,表示如果在快递员没有犯什么重大错误的时候,随意更换快递员是不可能的。但徐女士很气愤的说,难道第一次没派送就不算错误?你们到底有没有搞错?你们有没有良心?负责人表示,当时快递员是肯定给收件人打了电话,并且他们已经再三询问快递员了,快递员确切的表示给徐女士打了好几个电话都打不通。

然后,记者查看了徐女士的手机,发现真如负责人所言,快递员的确给徐女士打了电话。但徐女士对此提出疑问,他表示对这个号码的真实性提出质疑。为了证明自己的清白,她在大家的见证下拨打了这个电话,发现的确就是快递员的。而快递员给徐女士拨打电话,却显示对方无法接通,关机了。原来呀,这就是一场简简单单的误会,经过记者的沟通,双方都表示谅解,负责人表示以后快递员会送货上门,而徐女士也表示给他们一个机会。

这件事情不得不说就是一个“美丽的误会”,就是因为双方没即使沟通才造成今天这样的画面,不过幸好最后双方都冷静了下来,发现事情问题到底出自哪里。小编想说呀,快递小哥真是有点无奈,打电话打不通,给放到别处又怕到时候出现别的问题,无奈只能退回,心疼快递小哥。希望大家在以后取快递的时候,能够想一想快递小哥的不容易,如果小哥出现了什么差错,不是太大的问题谅解对方,如果出现大问题,心平气和坐下来沟通沟通,这样的“问题”还叫问题么?

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