我们现在的生活已经离不开快递包裹，不论是网购，还是给远方的朋友寄过去一些土特产都离不开快递。而顺丰快递作为我国快递行业的龙头企业，多年来一直以高效、快速、服务好著称。一般来说，我们寄贵重物品或者是加急件都会选择顺丰，虽然价格贵了点，但是寄得放心。不过昨天发生的一件事情将顺丰快递推上了风口浪尖，开始让消费者质疑顺丰快递的本质是不是变了。
4月22日下午15点14分，微博用户@双下巴仙女裴金金发文称，她的一位朋友帮她将之前在北京房子里的化妆品和一些内衣等物品发顺丰寄回老家。隔天晚上他多次接到顺丰快递员的电话，告知她，化妆品肯定会碎一两瓶；香水寄不了；现在没有泡沫纸，可能会拖一两天。她当时认为自己也不是太着急就说没事，尽量帮她包装好一点。
第二天，她收到快递员的短信，告诉她要收取包装费。因为用了这么多年快递，都没听说过要包装费，这让她感到奇怪，她马上打电话过去确认是不是公司规定的。快递员说：我是跟你开玩笑的，没有包装费，但是我给你包这些东西包了很久，你加我微信给我发红包买水喝。她但是觉得这种要求不过分，但是主动要求的就有点无理了，也就不予理睬。
紧接着她的微信就收到了好友申请，一看是顺丰快递的，以为是不是自己的快递有什么问题就同意了。刚同意完，对方就让她发红包买水喝，不好意思拒绝也就给对方发了。顺手点进对方的朋友圈，竟然发现自己的东西，东西全部摆在床上，包括化妆品和一些内衣内裤，并配有文字说，败家娘们，终于回家了，把这些全部给他寄回家。
她当时很生气，马上打电话到顺丰公司投诉。对方估计是收到了公司的电话，马上给她发来微信说，之前他也经常用客户的东西来发朋友圈，觉得这种行为很正常，就是用来装下逼而已。因为自己29岁了，现在还没有女朋友，不想被朋友嘲笑，所以用她的物品来发朋友圈糊弄自己的朋友。
微博用户@双下巴仙女裴金金在发文的同时还@了顺丰集团和顺丰官方客服。顺丰客服很快回应说，绝不姑息，已启动调查，会给消费者一个满意的交代。微博用户@双下巴仙女裴金金表示：那个快递员知道自己家的住址，很怕他会做出什么过激行为，但是自己一定要维权到底，让大家知道，这个世界存在恶人，请保护好自己。很多网友也私聊她，让她注意安全，还告诉她该怎么维权。
小编认为：虽然不能通过一件事就来否定顺丰快递，但是用过顺丰快递的人应该能感受出来，顺丰在这几年的服务态度确实有所下降，很多站点的管理都比较松散，招募快递员的标准也较低。希望顺丰快递能够将此事处理好，否则最后的一点优势都要保不住了，以后谁还会选择高价格低服务的快递呢？对于这件事，小伙伴们怎么看呢？欢迎下方留言交流。
