不知道大家有没有遇到过这种情况，手机用的好端端的，接电话就突然听不到对方声音了。
对方加大声音开免提了，可还是听不清。看样子好像是自己的手机出了问题，但问题到底出在哪呢，今天我就跟大家说道说道。
首先，先排除一下是不是手机软件、系统、通话环境的问题
1、软件影响，通常是手机内置音控设置导致的问题
注意一下手机音量大小。静音、低音量状态下通话，可能会导致听不到对方声音。大家可以加大音量挥着开免提。
有时候声音变小，也可能跟APP软件和手机兼容问题有关。
有些软件具有改变手机声音的霸道功能，若安装APP后突然出现声音变小的情况，可以试试删除可疑软件。
2、所在位置信号不好
可以在空旷一点的地方拨打手机，看能否听到对方的声音
3、系统故障
手机系统出错，有时候也会波及声音。
先尝试手机重启，如果没作用的话，做好资料备份，然后在手机设置中，尝试恢复出厂设置即可
如尝试以上操作后仍不能解决，那说明手机出现了硬件故障，例如听筒
手机用久了难免出现硬件老化的问题，有些手机声音变小，是因为手机外放喇叭受损。免提或音乐外放声音极小，就有可能属于这类情况。
遇到这种情况，建议及时送到专业的手机维修中心检测、维修，以免影响你的正常工作、生活。
如果时间比较紧，可以选择预约上门的手机维修方式，既能及时解决你的问题，又可以免去请假的误工费和找门店的交通费。
同城下单，一般几分钟内就有客服联系你，问清故障，然后安排工程师一小时内上门维修。
或者按照你的需求，指定时间上门维修，家里、地铁站、办公室、马路边都可以，省钱省时省力省心。
