3月24日，伟光汇通集团总裁王军受邀参加由绿维文旅集团主办、旅发网协办的“疫后旅游振兴方案捐助工程”系列公益行动。活动按照“线上演讲、线上交流、线上咨询、现场帮扶”四级步骤开展。
会上，王军进行《后疫情时代下文旅小镇的发展与思考》分享，从疫情影响以及应对举措；疫后文旅发展趋势；后疫情时代，文旅产业发展思考与发展要素三个方面进行分享。
以下为王军演讲文稿（精简）↓
一、疫情影响及应对举措
王军表示，本次疫情，对旅游业所造成的行业损失预估超万亿元。伟光汇通自1月下旬开始，就密切关注疫情最新进展以及政府发布的相关政策，重点着手制定应对疫情影响的办法，围绕成本优控、研析政策、稳商扶商等几个方面争取缓冲的空间，同时开展对伟光汇通小镇商家的帮扶，积极共同应对疫情。
1.成本优控
梳理压缩行政支出；对疫情期间停止的项目经营活动、对应付合同进行整理，启动“不可抗力条款”延缓或减少付款；通过组织优化，降低人力成本，提升效率；结合当前工作节奏，调整招聘节奏；针对疫情期，采用灵活用工方案；制定能源、能耗操作规范，最大限度减少不必要的支出。
2.研析政策，助力文旅经营
针对政府出台的系列扶持政策，一方面对其进行充分解读，按规申请减税降税、业补贴或息低息贷款等方式，合理降低财务成本提升企业收益；另外一方面与融机构密切沟通增加低息流动经营贷等举措以确保资链顺畅，加速项计划的推进。
3.稳商与扶商
旅小镇是平台。与商家、服务商是共、共荣、共享的关系，伟光汇通通过租减免、成商会，争取政策等措施与合作伙伴共渡难关。例如，成商会，使文旅商会做为政府各职能部与项商家之间的桥梁，协助政府服务好商家，同时将商家的意建议反馈给政府职能部，替商家争取政府的政策持；做好项商家与合作的帮扶政策，促进良好持久的合作关系与信任，保证市场恢复后的运营能和市场份额。
二、疫后文旅发展趋势
针对疫后文旅发展趋势，王军认为，疫情不会改变文旅产业快速发展、持续升级的趋势，目前我国疫情发展已基本控制，大部分地区开始复工、复产，很多景区开始重新开放，有的地方省长、市长亲自带头到餐馆用餐，为遇冷的服务业打Call，这是一个迟到但良好的开端，疫情的影响不会改变中国文旅产业快速发展、持续升级的趋势。
受疫情的影响，预判疫后文旅发展会有以下几个趋势：
1.文旅项目升级
前旅项普遍在从观光和度假休闲并重的复合型转变，疫情后将推动旅项提质扩容升级，推动旅功能优化，完善旅游基础设施及公共服务设施建设标准，提服务和管理质量，持续提升建设发展平和品牌影响，加强旅项、景区对疫情、灾难、以及热点事件的应对机制等。
2.文旅供应链良性发展
这次疫情影响会引发OTA平台的洗牌、旅供应链良性发展，传统以团队客引流为主的模式将会萎缩，OTA平台引流将会迎来新轮洗牌。类似携程、美团、猪等OTA寡头在资源获取、定价权、流量导、业态延展，将平台优势更好的渗透，整个旅产业链，型OTA会依附寡头发展，OTA平台与资源端、渠道端以及旅供应链之间可以更好的互融和互利，良性发展。
3.催生文旅新业态
疫情期间，线上化、数字化消费增多，智慧旅游更加普及，使过往为数不少的线下群通过互联进旅内容体验、文旅线上化消费渗透率进一步提高，了解旅项信息，成为游客的切身体验。智能化运营，数字化管理，在线化营销成为诸多旅企业、旅项提质升级和思考转型的向。
4.大健康等功能性旅项迎风口
健康、旅康养类等功能性旅项会加速迎来，疫情的影响让国重新审视个健康管理，重视免疫的重要性，公众对健康意识进步提，在疫情过后，伴随龄化的发展也将提振健康管理需求，助推旅康养类项进速的发展阶段，也将催更多具有市场竞争的旅康养项。
三、后疫情时代，文旅产业发展思考与发展要素
针对后疫情时代，文旅产业发展思考与发展要素，王军表示，疫情之后，缺乏文化内涵、服务落后和重视内容建设、重视文化与温度、重视运营的文旅项目势必加速两级分化。
目前市场上大量空心化、同质化文旅项目，表面上是疫情停摆、底层则是模式之痛。从长远发展来看，加速文旅内容革新、供应链升级、接受融合新技术、探索跨界合作，摆脱项目对单一盈利模式的依赖，将成为文旅未来发展提升抗风险能力的着眼点。
1.文旅小镇发展基本要素
在这次应对疫情的过程中，带给我们最大的收获是冷静思考文旅发展的本质和商业的本质。如何做好文旅小镇项目稳定长续的发展，我认为离不开“流量、文化、空间、功能、运营、品牌 ” 等6个基本要素，其中文化与运营是关键要素，对文旅小镇发展而言，文化内容是基础、文旅运营是核心。
2.文化内容是基础
文旅小镇的内容是小镇的灵魂，文旅灵魂的核心是文化，很多文旅小镇项目开发仅重视旅游开发和旅游设施建设，而忽视文化内容的地位和对文旅小镇先导作用，一个文旅小镇项目的成功，是将文化资源与城市、经济相融合，提升城市形象和文化商业化的成功。
伟光汇通做的是文化旅游产业小镇，在文化内容上注重在地文化的挖掘，每个小镇项目的打造，都重点思考了小镇独特的文化卖点，坚持“传承地方传统文化，保存城市历史记忆，营造人文魅力空间”，以文化引领，赋予小镇生命力。
文化活化。伟光汇通每个文旅小镇项目打造前期阶段，一定是策划先行，通过文化遗迹和文化场馆调研，文化专家访谈、查阅典籍史料等，将地域文化遗产、文化资源、文化要素进行深度挖掘、提炼、分析、进行转化与活化，并将在地优良传统主题文化转变成可体验、可互动、可娱乐的文化产品、旅游产品、文化活动，让文化价值对文旅小镇项目进行赋能。文化生态链。伟光汇通每个小镇项目都是再造一个城市中心，文化中心、文旅商业中心。区别于其他传统旅游项目，我们是用场景感，情景感，文化格调以及完全不同的城市文旅街区，打造休闲度假、娱乐互动的文旅体验。通过打造“文化产品、旅游产品、文旅活动、文创产品”为项目带来了大量客流。这种与本土文化、风土人情紧密结合的旅游产品让每个文旅小镇都成为城市的文化符号，成为一个有独特生命力的文旅IP，避免文旅市场上的千镇一面。3.文旅运营是核心
文旅小镇长远发展的核心是运营。旅小镇是平台，与商家、服务商是共、共荣、共享的关系，文旅运营服务体系是文旅小镇长续竞争力的关键，在项目不同阶段发挥不同功能。文旅小镇项目从投资开发建设到后期运营，至少需要三年时间才能形成规模效应，这个培育期很艰难，商家可能不盈利，而文旅运营管理的核心模式，是服务好客户对象，让商家有生意做。
流量经济。文旅小镇打造的是流量经济，在做好存量的同时，做的更多的是增量市场。要重新创造一个需求，把本地消费升级的人群和外地的目标消费人群吸引到小镇来消费，为文旅商业持续引流，这是做文旅小镇最核心的要素，甚至对一个城市来说是最终目的，重塑城市格局。营商环境。在文旅小镇开发阶段的培育期，要把最基础的事情做好，以小镇物业资产基础做支撑，通过资金补贴、商业投资等方式，帮扶商家、服务业主，围绕招商、引流、活商、旺场、管场做好文旅小镇的营商环境。招商层面。基于文旅主题业态与当地商业格局，分类分级实施招商计划，同时借助政府、商会等平台资源优势，吸引品质商户入驻，与文旅业态互补，确保商户可预见经营收益转换实现促成合作，填补存量消费空白，辐射增量。引流层面。游客量及重游率才是文旅小镇发展前置条件。文旅商业有显著淡旺季等特点，在旅游产品的设置和运营上，配置四季可行的旅游产品和扶商策略，树立小镇优质的品牌形象，做好客群定位和营销推广，与OTA平台、旅行社保持深度合作互动，挖掘打造有特色的旅游产品和文化活动，通过引流实现活商与旺场的效果。运营发展期。针对文旅小镇的全产业链化的和系统性的资源配置、将商业资源、商户资源进行有效整合，形成一个可持续迭代升级的完整文旅生态链，让产业链上每个参与主体的利益得到满足，让它形成更好的、可循环的规模发展效应。4.培育产业属性
在有效实现流量与文旅运营的基础上，进而培育文旅小镇的产业属性，对当地文旅资源进行合理有效开发，通过人群和客流集聚，形成消费集聚，由此产生的流量效应可以有效带动小镇当地的特色产品，形成规模性的展销，以及特色会展，最后形成当地文旅产业的集聚和特色产业的集聚，通过文旅小镇推动小镇所在地区文旅产业资源的资产化、资本化、证券化，拉动当地的经济，同时反哺小镇发展，形成良性的生态循环。
