“我是为了来看孩子，我是江西的，嫁到了伊川，的时候孩子判给了前夫，我想带孩子出去吃个饭，给他们买衣服。”求助人文娟目前定居深圳，三年前，他和前夫万国因感情破裂而离婚，两个女儿的抚养权归男方所有，女方保留探视权。离婚后，文娟和万国各自再婚，走上了新的生活。然而让文娟没有想到的是，她想见一见女儿竟成为一种奢望。
文娟告诉调解员，大女儿已经11岁，小女儿也已经8岁了。几年不见，她也不知道孩子发生了什么样的变化，只能从残存的记忆里搜寻孩子的印记。了解完这些情况后，调解员和文娟一起来到了她女儿就读的学校了解情况。
老师告诉文娟，她的女儿已经好几天没有来学校了，如果再这样下去的话学校可能就不接收了，从老师的话中我们知道，孩子已经好几天没有来学校了，仅仅是探视一下孩子，文娟的前夫万国为什么要如此草木皆兵呢？
当着调解员的面，文娟拨打了前夫的电话，可是始终是无人接听，文娟说前夫这是把她拉入了黑名单。看到这种情况，调解员和文娟一起来到了洛阳伊川县，这里正是孩子爷爷奶奶生活的地方。
万国的母亲说孩子在县里上学了，在她的帮助下调解员拨通了万国的电话，万国的语气不太友善，他骂文娟不要脸，还说见都不想见文娟，并且态度坚决的拒绝了前妻想要见孩子的要求。从万国的话语中，调解员捕捉到了一些新的信息。
万国：“把我钱都卷走了，现在还想来看孩子，这种不要脸的人我都不想理她。”面对前夫的指责，文娟并不承认，她说离婚前他们夫妻俩的资产总共就两三万，每天都转来转去，根本不存在卷款离婚的说法。她认为前夫之所以这样说，就是为了不让自己见到女儿。
万国的姐姐告诉调解员，文娟来看孩子连门都没有，弟弟不可能答应，她本人也不会答应。她说自从生完孩子，文娟就没有为孩子洗过一次衣服，也没有做过一顿饭。更令人气愤的是，文娟竟然把他们一家人的个人信息以大字报的形式贴到了墙上，甚至还发到了网上，内容包括电话号码、家庭住址和身份证号等。文娟的做法彻底触碰了他们一家的底线。
文娟说她这么做是经过律师允许的，前夫一家蛮不讲理，她就是想让所有人都知道，况且这个广告是自己来到第八天的时候才张贴的，自己当时也是被逼急了才这么做。对于此事，万国非常的生气，他甚至对前妻破口大骂。
看来万国对前妻始终抱有跟什么怨气，前妻回来之后的种种做法已经触碰到了他的底线，他们之间再也没有和解的可能。万国告诉调解员，两个孩子已经转学了，现在谁说话都没用。
现在的万国一家始终做好了防御姿态，把孩子保护了起来，根本就无从查找。万国和文娟之间一直是由中间人来传达双方的态度，在传达的过程中难免会有偏差，很多问题也因为双方无法坐在一起而无从查证。但是调解员认为，不管双方有什么样的过节和错误，母亲探视孩子的权利是不应该被剥夺的。
