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品牌定位的三个核心导向:横向细分 纵向垂直 靶向聚焦

时间:2019-12-02 19:46:06

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品牌定位的三个核心导向:横向细分 纵向垂直 靶向聚焦

关于品牌定位,应该是我从业近二十年来最常用词之一,几乎每一天、每一个会议,甚至每一次的交谈中都会谈及。

定位,不再是一种理论,或是一种方法。

而是一种常用工具,是一种习惯性的战略动作。

不掌握定位的方法,是不可想象的。

掌握定位方法,也不再是不可限量的。

我们比拼的不再是定位是否清晰,而是更清晰,清晰到毫厘毕现!

我们比拼的也不再是定位是否精准,而是更精准,精准到严丝合缝!

那么,接下来就品牌定位这个课题聊一下三个核心:横向细分,纵向垂直,靶向聚焦。

品牌定位的三个核心导向

横向细分

市场是一片海,横向切割,就可以得到无数个被切割出来的大大小小的海域,每个被切割出来的海域都有着无限大的价值值得我们去深度挖掘。

按照学术观点,市场细分被概括为:将市场上的顾客划分成若干个顾客群,每一个顾客群构成一个子市场,不同子市场之间,需求存在着明显的差别。但是我认为,这样的学术观点不足以精准应对目前不断变化、快速迭代、飞速发展的市场进化,市场在不断进化,我们的战术也要不断的更新。所以我将横向细分这个营销方式,从市场、产品、人群三个维度进行区分和组合,三者相互关联,相互牵制,相互助推。

三者相互关联、牵制、助推

首先是市场维度的横向细分,市场是由供需平衡决定的,世界上不存在绝对的平衡,所以市场细分存在无限的可能性及组合模型。如何发现细分市场呢?我们用饮料市场来举例,可以说是在细分领域百花齐放。从1978年到,中国的饮品行业由10万吨产量发展到1.8亿吨产量;由单一的汽水品类发展到功能饮品、茶饮品、果汁饮品、植物蛋白等数十个细分品类。

其次是产品维度。作为草创型饮品品牌,元気森林成立于,主打“无糖”概念,占领“无糖生活”的细分市场。旗下的燃茶和气泡水已成为品牌爆款产品,铺进一二线城市的各大便利店和超市渠道,的天猫618,元気森林共卖出226万瓶,相当于日销的90倍,一跃成为水饮品类TOP1商家,成为近年中国饮品市场的现象级品牌

最后是人群细分维度。在瓶装水的细分品类中,农夫山泉、怡宝和百岁山“三座大山”已经强势代表山泉水、纯净水、矿泉水三个子品类,今麦郎唯一能和这三家巨头形成差异化对立的概念,就是主打“熟水”概念,将水烧开再晾凉,然后罐装,凉白开就此诞生。更重要的是,它将自身定位与传统的两元瓶装水都是“生水”形成了差异化属性区隔。以高速的增长率在市场异军突起。在过去的里,今麦郎凉白开的年销量为12.5亿元。

借整个饮品行业的局面来观察,我们可以清晰的发现,在饮品大市场,通过横向的市场细分,众多后来者都可以在市场上找到新的位置,创造新的品牌。

在细分之下的市场中,又通过对产品功能定位的横向切割,创造出新产品,支撑新品牌,扩大母品牌的市场占有率。

在品牌传播上,对消费需求进行深度挖掘,将消费人群进行再度细分,将产品功能与人群需求进行精准对接。用最简洁的一句话作为解释:细分市场就是消费者的核心特征。

塑造品牌不再是粗犷式的营销,而是对市场的精耕细作,在一条条的市场切线中,寻找缝隙,一旦找准缝隙,便迅速占领海域。所谓的横向细分,就是在横向切割后的市场上寻找空白,再根据空白点打造细分产品,提供给细分人群,就可以创造全新的品牌价值!

纵向垂直

简单讲,垂直指纵向延伸,而不是横向扩展。

横向细分后再纵向垂直到最精准的那个点

垂直细分则是在垂直行业板块里面,再挑选主要的业务深度发展。以舞蹈为例,舞蹈是一个垂直领域,可细分为拉丁舞、爵士舞、肚皮舞等。比如大健康领域,在其下面还有二级领域,如养生、康养、医疗等等,在养生领域,还有功能性保健、慢性病康复等三级领域。

以前我们谈起定位就很容易想到市场定位、人群定位、产品定位、传播定位等等,这些定位方法依旧存在,但是我们需要再加上“垂直”一词,将定位垂直到最深的领域中、最精准的那个点。

而今,对于中小企业来讲,如何站稳细分市场,首要考虑的问题是如何做到纵向垂直,这也关乎到未来的命运走向。

对于我们来说,“垂直”已经不再是一个陌生的词语。细分市场带来的高垂直属性,已经让市场竞争变得更加激烈复杂。但是做纵向垂直是有前提的,做垂直细分产品时一定要考虑这个市场是否成熟,成熟到什么程度?否则不要轻易采用垂直细分的战略打法。

对于细分市场的分类大致可以划分出3种类型:

高压竞争环境

市场处在极度饱和的状态,这种就是典型的高竞争环境。如果没有庞大的预算及数据支持,最好不要选择去介入这种领域的竞争。

如电子商务领域,市场格局已经形成,市场“721”定律俨然存在,也就是巨头占据70%市场份额,如淘宝。第二名占领20%市场份额,如京东。其他小型电商平台瓜分仅有的10%市场份额,如同唯品会等小众电商平台。而且那10%的市场份额,也需要采用垂直细分的方式去存活,我们还拿专做“品牌特卖”的唯品会来举例,定位相当精准,相当垂直!但是垂直细分市场的客户数量有限,很容易就触摸到天花板,规模扩张难以为继。其次,垂直电商做大了不免就会引起行业老大哥的打压——别说垂直了,整个生态都应该是老大哥的,怎容许你在他的地盘上立起来呢?

中压竞争环境

中等竞争环境是比较容易去介入市场竞争的一类细分市场,市场认可度够高,只要能够找到更适合自己项目的发展方向,就能够脱颖而出。

以美团为例,在最初建立时便是以团购美食折扣券为目标细分市场,在的千团大战中凭借在美食团购的垂直细分领域稳站团购市场,从众多团购品牌中杀出一条血路。

低压竞争环境

大家可能都比较喜欢几乎没有竞争的市场,但这其实是一个误区。世上没有“绝对零竞争”的细分市场,“零竞争”就等于消费者并不了解这一市场,或者根本就不认可这个市场。

综上,如果想要做好纵向垂直的定位方法,可以总结以下几点:

第一,必须为自己的项目选择合适的方向,立足在某一个竞争环境下的市场位置。

第二,一旦进入市场,深入对产品持续优化。不要急于扩展项目的细分业务,在原有的产品或是业务上做优、做透、做精,不断向大众强化细分概念,让大众对我们的产品和业务产生认同感。

第三,垂直之后的扩张也是必然性,在占领了垂直细分市场的同时,一定要谋划持续扩张的领域,谋求后路。否则很容易路越走越窄。

靶向聚焦

所谓的靶向聚焦,实际上是把目前最时髦的两个词合在了一起。拆开来讲,就是“聚焦突出问题,精准靶向发力”。

聚焦突出问题,精准靶向发力

其实这是一个很浅显的道理,做人做事都是如此,不聚焦问题,不精准发力,在任何阶段做任何事情都是不行的。但是在品牌营销中,很多企业却很容易忽略了这个道理。大家都在着急赶路,却常常忽略了目的地,以及途中出现的问题所在,如何快速解决。

靶向聚焦的核心内容是“瞄靶、定矢、聚向、造势”四个关键要素,即通过市场精准定位,突出品牌卖点,有效管理渠道,加强品牌推广策略,解决“卖给谁、卖什么、谁来卖、怎么卖”的问题。

我们用这个定义参照一下自身的企业营销战略,是否可以发现自身的问题呢?

我总结一下,很多企业在靶向聚焦存在以下几个共性问题。

口口声声谈“聚焦”,实际行动“大而全”

很多企业家在接受了一些所谓的“大师”培训洗脑后,满口都是时髦的名词,会上会下谈精准、谈聚焦,但都是停留在理念层面,一旦实际行动,就会回到惯性思维上,对于一个项目或者一个动作的决策,总想面面俱到,一举数得。也许他自己也会反刍“聚焦”的定义,但是这个时候,他所谓的“聚焦”,聚焦的是眼前利益,所以深思之后也会自圆其说。其实这是一个掩耳盗铃的大错误!企业的每一个营销动作,聚焦的不是利益,更不是眼前利益,而是聚焦问题!利益通路不顺畅,都是问题在阻隔,聚焦问题,解决问题,通路畅通了,利益自然就来了。利益不是目的,而是结果。

比如,目前企业出现了产品销量低迷的状况,那么可能存在以下问题,知名度低,市场认知度低,产品卖点不清晰、销售团队不规范,用户体验不好、转化率低等等,那么我们目前首要解决什么问题呢?这个很难有定论,因为市场、企业和产品都不同,没有一招鲜的打法。但是我们可以分析出主要问题,如果我们的主要问题是知名度低,酒香也怕巷子深。那么我们就要将“知名度低”作为首要问题来解决,就要采用“短平快”的传播方式,承载“短平快”的传播内容,起到“短平快”的市场认知作用。但是很多企业往往想要的太多,又想“短平快”的解决知名度问题,又想面面俱到的曝光每一款产品,面面俱到的阐述每一个产品特点,又想在传播中加入更多的互动内容。最终导致出街的广告成为了信息爆炸时代的牺牲品,投放之后,波澜甚小。甚至用公关活动的方式解决知名度的问题,企图将“广告+公关”这样系统的品牌营销动作,在一次投入上、一个动作上解决,结果不伦不类,毫无成效。

不深入钻研产品,功夫都在皮毛上

还有很多的企业,在产品层面不积极,得过且过,反而在产品之外的皮毛上细之又细。就像餐饮业,不钻研菜品,只在意传播噱头、促销广告。那么,一时的虚假繁荣之后,依旧是门可罗雀。任何时代,餐饮业永远都是菜品定江山。吃好就是给客户最好的用户体验。其他都是辅助!

还有一些企业,不在产品迭代上下功夫,只在产品概念上不断翻新。我们常常将苹果定义成产品主义者,将微软定义成营销主义者。但这样定义是潦草的。只能说苹果在市场营销上更注重突出产品优势,营销也不弱。微软在推广层面更突出营销能力,产品也不差。我们看到的是他们的长板,但是他们的木桶都很坚固。

试问一下我们自己,我们的产品是否做到极致,我们的用户体验是否做到了极致,在产品和体验没有做到了极致的时候,我们将包装和传播做到了极致,只能导致用户的落差加大,产品的衰败加快。

我认为,企业的品牌营销部门就应该是产品的首席体验官,企业老板应该是公司的首席产品经理,品牌策划公司应该是首席的消费者体验机构。

只有这样,

你的品牌传播才会成为真枪实弹,有的放矢!

你的营销动作才会真正招招见血,简单有效!

营销管理不触底,三级营销不落地

我们拿传统营销举例,大多企业都是三级营销,厂家、代理商和一线销售。很多企业都设置了这样的三级营销体系,但是在营销管理上,却很难触底。这里从两个维度进行剖析。

一是三级营销管理机制不健全,管理机制和营销活动只能触及到代理商或是区域营销这个层面,一线销售在执行层面,往往改变了厂家的初衷,消费者得不到应有的体验,营销达不到应有的效果。比如在汽车领域,厂家每个季度、每个双月都会督促区域针对区域特色、季节特点、时事热点等各个角度,做出营销动作,举办各类营销活动或者促销政策,区域也会根据厂家或者总部的方向指导,进行方案的制定与总部进行紧密的互动,并将制定好的各类政策及指引文件下发给经销商。但是在执行上,却大打折扣。

总部希望此次营销动作能够扩大意向客户的基盘,结果却被执行成为消耗原有意向客户的常规项目。

区域希望此次团购会可以在原有的销售指标上增加销量,结果却被执行成将前期高意向购车客户集中在一个活动中,通过厂家促销政策,在一个活动中集体性达成购买,给出一个漂亮的数字。

这样的事情在汽车营销圈子里比比皆是,还有甚者,在这里就不进行举例说明。我们着重说一下解决方法。

比如:我们把对营销活动的飞行检查改良成常规考核,将活动绩效落实到每次的活动考核中,将每次的活动效果量化,并根据活动量化的结果制定奖惩制度,并直接影响下一次营销活动的支持力度。

比如:我们制定针对一线销售团队的终端辅导和专业考核,并将作为持续的、长线的、不间断的管理动作,监督的同时并进行辅助,监督和辅助两条腿走路,减少抵触感,增加亲和力。刚性监督、柔性辅助。真正的实现三级联动。

当然,很多优秀的厂家已经按照这样的方式在执行,甚至已经优化出更好的方式方法,在这里,我们希望更多的企业可以跨界借鉴。可以真正的做到营销落地,管理触底。

综上,就是对于品牌定位的三个核心,我们再来回顾一下,它们分别是:横向细分,纵向垂直,靶向聚焦。希望可以带给大家一些启示。

在路上,赶路是唯一的出路,念芮愿意与您同路同行!谢谢!

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