你是不是常常觉得自己无法和同事打成一片?你是否常常因为说错话而不招同事待见?
常听人们说“某某某那个嘴啊,是真会说,这辈子不发财,都对不起他那张嘴”、“会说话的人到哪里都能混得来”、“那个谁谁谁,真不会说话,我不爱搭理他”等等之类的话,可见“会说话”,不管是对我们工作也好、生活也好,是多么重要。
然而,现在的社会,我们大多数时间,不是面对着手机,就是面对着电脑,隔着屏幕靠文字交流,在网上天马行空,现实生活中,却不知道什么时候说、怎么说、在哪说……因此现在真正会说话的人越来越少。
我们都知道,在职场中,最重要的一件事,就是同事间或上下级间的沟通,良好的沟通不仅可以增加同事之间的工作氛围,还能提高相互间的工作效率,从而让任务事半功倍的出色完成。
说了这么多“会说话”的重要性,那么,到底怎么才算会说话呢?总结起来,其实就是一句话:在对的时间、对的地点、向着对的人,说出该说的话。具体我们可以从以下几个方面着手:
一、了解对方的喜好,可以尽可能多地聊些对方感兴趣话题,毕竟“有共同语言”才能交流。
二、学会聆听,专注的聆听,除了是对对方的一种尊重之外,最重要的一点就是能准确理解对方想要表达什么,知道对方想要表达什么,你才有可能有针对性的回答,从而不会出现“别人说东、你说西”的尴尬情况发生。
三、沟通过过程中,多用谦虚、询问的语气,比如“哦…您的意思是不是……”、“您看……怎么样,您给点建议。”等等
四、沟通过程中,要及时对对方所表达的意思,给予反馈,有时候甚至一个点头、一个眼神即可。
五、恰到好处的肯定和赞美,没有人不喜欢被关注和被夸赞。