8月2日上午
颍州区召开企业文明创建暨民营经济发展会议
会上民营企业代表进行了发言
看看她们说了什么吧
商厦时代广场副总经理 方福霞
阜阳商厦时代广场开业，广场发展的三年多，正赶上阜阳市创建全国文明城市的三年。这三年，时代广场既是创建活动的参与者，同时也是创建活动的受益者。
阜阳商厦时代广场在发展中传承了阜阳商厦的服务理念，商厦时代人真诚地服务好每一位消费者，并用自己的行动为创城工作贡献自己的力量。
宣传氛围方面。我们利用广场电子屏、商场广播、室内外可利用的空间，并结合商场实际，在显著位置摆放社会主义核心价值观、诚信经营、“文明健康有你有我”等公益广告牌，并在客流高峰时段利用广播向消费者宣传创建内容，在场内营造浓厚的创建氛围。同时，我们将文明创建工作与经营工作相结合，利用每日晨会向商户及导购宣传文明创建相关内容，在商场内形成全员参与的创建氛围。
环境卫生方面。时代广场提出“购物公园”的概念，在室内用大面积绿植，营造绿色自然的购物氛围，达到创城环境标准的同时，也打造了商场自有的差异化场景；同时为保证场内外环境，商场安排专人对顾客不文明行为进行劝阻，对卫生环境进行巡查，为消费者提提供卫生、文明的购物环境。
安全方面。食品安全方面，我们严格按照标准进行管理。要求做到：1、亮证经营；2、食品采购有采购记录或进货单；3、从业人员必须持有效的健康证。4、生熟食分开存放；5、抹布、案板分类使用；6、临期食品提前下架；7、从业人员需带口罩，保持个人卫生等要求；8、提倡健康的饮食习惯，提倡使用公勺公筷。在公共设施设备安全方面，实行每月定期巡检，发现问题及时处理。在员工内部开展教育：任何一起严重事故的发生，都有29起轻微事故，300起未遂先兆和1000起事故隐患发生。再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任心。
志愿服务方面。时代广场成立了“时代先锋志愿服务队”，总服务台配备医药箱、针线盒、雨伞、轮椅、婴儿车等便民用品，随时为消费者提供服务。商场提供有两个母婴室，都配置了沙发、婴儿床、洗手池、冷热水、热奶器等设备设施；母婴室还为母亲们准备了育儿书籍，并设有顾客意见簿，随时解决顾客所需。
精神文明建设常抓不懈。在企业内部利用晨会开展团建工作，将好人好事，在晨会上进行宣传与表扬。在时代广场，拾金不昧是对员工最基本的要求。
商业服务没有最好，只有更好！我们商厦时代人将和全市人民一起共同努力，全身心投入到创城工作中，从我做起，从小事做起，将文明意识融入到我们每一个人的心中，通过我们，把阜阳建设得天更蓝，水更绿，城市越来越美丽！
阜阳市佳安智慧养老服务中心负责人 张芳
各位领导、朋友们：
自7月22日在参加颍州区文明城市创建工作推动会后，佳安智慧养老服务中心以提供居家上门和社区智慧养老为服务的特点，积极投入到创城工作中，作出我们的一份热情和贡献。
一是争当文明风尚的传播者。通过颍州区养老服务指导中心工作人员向辖区28家养老机构和116家社区老年人日间照料中心宣传市区创建全国文明城市攻坚推进会精神。在我们已经展开服务的颍州区八家社区老年人日间照料中心，张贴阜阳市创建全文明城市20条宣传口号，向中心服务的1500多名老人宣传创建明城市的重要意义。通过中心老人把文明城市创建的宣传向老人子女儿孙传递，鼓励中心低龄老人照顾高龄老人、身体健康老人照顾体弱老人，根据自己的身体状况，协助做好照料中心室外电瓶车、老年推车的摆放和室内环境卫生的保持；引导老人在自己的住宅小区积极配合社区、物业做好杂物清理、车辆定点停放、文明过马路、文明饲养宠物等事宜。另外，我们通过工作人员向4000多名居家养老服务的老人及其家庭进行宣传。
二是争当文明行为的践行者。通过召开交流讨论、树立典型等方式，让全体员工都行动起来，从办公楼层卫生、文明用语、爱心奉献等日常细节抓起，带动员工做创建文明城市的倡导者和行动者。通过阜阳佳安志愿者团队和阜阳佳安应急小分队的模范带头作用，带动全体员工积极行动，让员工对创建工作入脑、入心、见行动，形成了“人人重视，个个参与”的创建局面。同时大力宣传在创建活动中涌现出的新人、新事、新风尚，及时总结创建工作的进展的和做法，不断激发员工立足本职、无私奉献的活力。对办公楼、各照料中心及周边环境进行美化，加强日常清洁和卫生管理，为广大员工和中心老人营造了一个优美舒适的工作和活动环境。配合市民政局积极宣传老年人“邻里互助活动，”让更多的志愿者和老人加入到创建活动中来。通过在各中心开展“我爱中国传统节”为主题的活动，宣传孝善文化和精神文明创建。
三是争当文明创建的推动者。作为企业的负责人，我有责任和义务率先行动，积极投入到全区创建活动中。由佳安理事长带队，公司中层以上员工全员参与，认真参与区工商联组织的文明创建检查工作，每天确保一名中层员工带队。在照料中心的为老服务工作中，我们今年推出“服务质量提升工程”，高层管理人员包点负责，每周巡查一次，主要内容包括照料中心的现场管理、卫生状况、服务态度、物品摆放等等。我们还将组织照料中心之间的互查，传承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,取长补短，互相学习，互相促进。
作为一名市民、作为一名养老人、作为一名企业法人，我将带领佳安团队本着“帮世上老人解难、替天下儿女尽孝，为党和政府分忧”的服务宗旨，建立服务周到、安全保障的养老服务网络、帮助更多的老人实现“老有所养、老有所医、老有所为、老有所乐”的养老环境，为创建全国文明城市、建设大美阜阳贡献一份力、增添一点光!
