“喂，您好，我们是北京市公安局反诈中心的民警，您刚才接听的电话疑似是诈骗电话，请您千万不要相信，不要转账……”
“诈你个妹啊……”
在北京市公安局刑侦总队反诈中心十支队三大队苏兴博队长的手机里一直存着这样的一段录音，这录音时刻提醒着他们工作中可能遇到的委屈和困难。对于反诈骗中心的民警来说，类似的通话已经不止一次了。明明是民警的提示，却被当事人认为是“冒充公检法”的诈骗犯罪分子，最后还是执迷不悟的给骗子转了钱。
不过，类似的情况，在96110反诈专用号码开通后，有了明显的改善。苏兴博说：老百姓认可“110”这三个数字，以后只要看到96110这个电话，那就是我们反诈中心的民警在提示您，要小心被骗了。
成果
96110开通一个月 日均接打电话2000余次
11月8日，“全民反诈、首都无诈”校园防范宣传暨“百城千校”集中宣传活动正式启动，在活动中，反电信网络诈骗专用号码96110正式启用。
该号码启用后，经过几天的测试，11月11日，反诈中心民警拨出了第一个劝阻电话。
民警发现一位市民接到了疑似电信诈骗号码的电话，于是赶快用96110给当事人拨打过去，劝阻对方要提高警惕，不要转账给陌生人，看到拨来的电话是“96110”，这位当事人很快就相信了民警的话，避免了损失。
在此后的几天里，96110号码逐步显示出了自己的价值，帮助多位群众避免了经济损失。
12月5日上午9时23分，反诈中心民警发现一位近80岁的老人正被诈骗，随即通过96110进行劝阻，但这位老人的电话一直占线，发短信也没有回应。民警并未放弃，坚持拨打老人的电话，终于接通后民警表明了自己身份，并告知老人96110是北京市公安局反诈专用号码，提示老人已接到仿冒公检法人员的诈骗电话，千万不要给陌生账号汇款，并详细介绍了此类诈骗的套路。老人看着手机上的96110号码，一下恍然大悟。
据老人对民警反馈，他此前接到了一个电话，对方自称是上海警方，让他配合调查一起重大洗钱案件，他对此深信不疑，还每天都向对方汇报自己的信息情况，并告知对方银行卡信息和卡内30万余额。96110给他打来劝阻电话的时候，他正要将钱汇给诈骗分子，辛亏被民警发现劝阻。
12月6日下午15点27分，反诈中心民警又根据预警平台线索通过96110对一起冒充公检法诈骗进行了劝阻。当事人年近六旬，刚接到96110电话时还闪烁其词，在民警提示后，当事人才告诉民警，已将名下所有保险、存款共计50余万转入一张卡中且将账号密码告诉了对方。民警提示他赶快对银行卡挂失，及时更改密码，避免其50余万损失。
据介绍，96110试运营一个月以来，日均接打2000余次，帮助群众多次挽回财产损失，上述两例正是其中额度较大的案例。
初衷
设反诈专线 就是让不听劝的听句“劝”
“开通96110反诈专用号码就是为了让老百姓更相信我们劝阻民警，更方便民警帮助老百姓避免损失。”反诈中心苏队长介绍。
此前，北京市公安局反诈中心针对电信网络诈骗搭建了预警系统，对电信诈骗线索进行分析，一旦发现百姓接到电信诈骗，民警马上会给当事人打电话，对当事人进行提示和劝阻。劝阻民警除了市公安局反诈中心外，还有北京各区公安分局的反诈民警。有时也会根据当事人所在属地，由区公安分局的民警进行劝阻。
但是，长期以来，劝阻民警遇到的一个尴尬问题就是当事人常常并不信任他们，甚至反而认为劝阻民警是诈骗分子。
据了解，此前反诈民警给当事人拨打电话劝阻时，使用的都是办公电话，当事人手机上显示的就是一个普通的8位电话号码。而且各个分局和市局反诈中心的劝阻电话的号码还不一样，这也给当事人分辨真假带来了一定的困难。
为此，北京市公安局反诈中心整和资源，推出了96110反诈专用号码，以后无论是市局反诈中心民警还是各区分局的反诈民警对当事人进行劝阻时，都会通过96110这个号码，当事人手机上显示的也是这个号码。
“老百姓对‘110’这个号码有直观的感受，很信任这个号码。96110上线后，对我们的劝阻工作有了很大的帮助，让百姓能够更快的信任我们的劝阻民警。”苏兴博说。
答疑
接到疑似诈骗电话可拨打识别 已被骗还要拨110
96110反诈专用号码还有哪些功能呢？遭遇电信诈骗后是否能够拨打96110报警？对此，北京市公安局反诈中心民警进行了解答。
问：百姓如何识别96110反诈专用号码？
答：无论是市局反诈中心还是各区分局民警劝阻当事人时都会通过这个号码，在当事人手机端显示的就是“96110”，有些地方可能会显示北京地区的区号“010-96110”。未来公安部门还会跟运营商沟通，在96110下方还可以显示“北京市反电信网络诈骗中心电话”之类的提示，让当事人更好的分辨。
问：96110可以拨打吗？
答：有三种情况可以拨打96110。
第一种是百姓接到电信网络诈骗电话或信息后，可以拨打96110，向反诈民警对该号码或信息进行核实与辨认。
第二种，也可以通过96110对已知的电信网络诈骗号码、信息、平台进行线索举报。
第三种，当接到劝阻民警的劝阻后，当事人可以拨打96110与劝阻民警进行沟通，对诈骗情况进行反馈。
问：遭遇诈骗后可以拨打96110报警吗？
答：如果事主已经遭遇电信诈骗，已经汇款给对方，应该赶快拨打110报警。110报警后，一方面警方会根据报警情况尽快出警调查，同时110还会将案件转交给相关部门，对事主的款项、账号进行紧急止付，尽最大可能避免或减少损失。
问：如果民警通过96110劝阻但没有效果，警方还有什么办法吗？
答：根据反诈中心民警的工作流程，发现有事主可能遭遇电信诈骗后，第一步是通过96110进行提示和劝阻，如果劝阻没有效果，警方会及时联系其家人进行劝阻和提示，同时还会联系其所在地的派出所，由派出所民警上门对其当面进行劝阻和提示。
文/北京青年报记者 张子渊
