全国文明城市创建工作正在全市如火如荼地展开。南昌市公安局西湖分局出入境管理大队全警动员、全员参与，围绕创建要求，明确创建任务，夯实工作责任，以营造文明规范的服务环境为己任，展示西湖公安文明形象，为南昌市迈入全国文明城市护航助力。
完善硬件设施，保障优质的服务水平
接待大厅出入口设置无障碍通道，为保障无障碍通道的正常使用，在通道上方搭建防水篷和引水管道；公用卫生间内设置独立的无障碍卫生间；受理大厅后方设置母婴室，并按照母婴室标准增设婴儿床、沙发、饮用水、婴儿尿布台等。
受理大厅优化升级，营造舒适贴心的环境
受理区设置一米红线，保证群众之间的安全距离；大厅内为群众提供饮水机、纸杯、老花眼镜、医药箱等便民设施；设立群众意见箱、意见簿、悬挂举报监督电话，建立开放、透明的政务公开环境。
强化宣传工作，凸显浓烈的宣传氛围
大厅入口处张贴文明旅游提示牌并摆放“遵德守礼”提示牌；大厅墙面、展示区内有序张贴“社会主义核心价值观”、“讲文明、树新风”公益广告；24小时自助岗亭的电子屏上滚动播放文明创建宣传标语等宣传内容。
在咨询台设置“学雷锋志愿服务站”
提高职业素养，擦亮窗口的文明形象
深化窗口工作人员的职业道德教育，强化窗口工作人员业务技能和服务意识，加强文明礼仪培训和养成，时刻保持警容严整、规范执法、文明用语、礼貌待人、服务热情，提高服务质量，树立西湖出入境亲民爱民的文明形象，为南昌文明城市创建添砖加瓦。
