在人的一生之中，谁都避免不了提问与被提问，殊不知，提问也需要一定的技巧。而且，应答者在接受他人提问的时候，也需要避免用锋芒毕露的方式进行回答，这样就可以避免很多麻烦。
1. 恰当提问，拉近距离
怎样进行技巧性的提问，才可以真正做到有的放矢、事半功倍呢?下面先看一个有趣的小故事：一位领导在某地开会，有一天吃早餐的时候，发现剥开的一个鸡蛋是坏的，就对服务员说:“你可以给我换一个吗，这个鸡蛋是坏的。不一会儿，服务员就将鸡蛋拿回来了，但是忘记了应该给谁了。于是她就高声喊了起来：“刚才是谁的蛋坏掉了?”
在座的各位没有一个吱声的，于是，女服务员又喊了一句，“谁的蛋坏了?”依旧没有人应答。此时，餐厅的经理走过来对女服务员说:“你这小姑娘真没礼貌，你应该这样问:‘哪一位领导的蛋坏了?’” 刚一喊出口，经理就觉得很不对劲，赶紧改口又喊了一句:“哪位领导是坏蛋?”可见，这个早餐店里的经理与服务员都不懂得提问的技巧，才会落得尴尬的境地。
殊不知，在与人交流的时候，只有恰当的提问，才可以达到顺利交谈的目的，使交谈的局势和结果对自已有利。提问同样是一门说话的艺术，对“拉近”彼此的距离起到了十分重要的作用。双方第一次见面，有的人话一出口，就可以立即打开对方的“话匣子”，让对方产生种相见恨晚的感觉，而且迅速成为好朋友。
但是有些人话一说出口，就会让人无言以对，让场面变得十分尴尬，双方只能是以“再见”结束。一家饭店招聘服务员，同时来了两个年轻人应聘，并且按照应聘者的要求现场招揽客人。第一个应聘者是这样招呼客人的:“您好，您吃鸡蛋吗?”顾客不走心地摆了摆手，对话就这样结束了。但是，第二个应聘者是这样招呼客人的:“您好，请问您吃一个鸡蛋还是两个鸡蛋?”顾客微笑着回答说:“我要一个鸡蛋。
由此可见，第二个应聘者的提问是非常好的，他运用了限制性提问。限制性提问一般具有以下两个方面的特点:(1)在提问的时候就限制了对方的回答，有意识、有目的地将对方的思路引向自己想要的答案上。(2)限制性提问可以让对方感受到提问者的诚意，从心中感到发自肺腑的亲切，觉得盛情难却，根本不好意思拒绝，即便之前有过拒绝的念头，也会随之改变心意，顺从着问话人的意思做出相应的答复。
但是，限制性提问通常只适用于预期目的十分明确的情况下。在对情况不是十分清楚而且不明确目的的情况下，提问的范围或大或小，问话也变得相对灵活，必须为对方留下自由回答的空间。譬如，倘若你在办公室上班，别人在使用扫描仪的时候忘记了关掉，你就可以顺便问一句:“请问您现在是在用扫描仪吗?”这样比直接说“扫描仪用完之后为什么不及时关掉?”好得多。
2.模糊应答，应变自如
在交谈的过程中，特别是在一些质询性的论辩活动当中，我们会经常遇到一些不能直接回答却又不得不回答的问题，或者是一时之间没有办法回答但又必须要回答的问题，此时，论辩者可以巧妙地使用模糊论辩进行对答。
阿根廷著名足球运动员迪戈·马拉多纳，在与英格兰球队队员迪戈相遇的时候，踢进去的第一个球是“颇有争议”的“问题球”据说，墨西哥的一位记者拍下了马拉多纳“手球”的镜头。当对马拉多纳进行采访的时候，记者追问那个球是手球还是头球时，马拉多纳十分机智地回答说:“手球一半是迪戈的，头球有一半是马拉多的。”马拉多纳的回答十分巧妙，倘若他直言不讳地承认“确实如此”那么，对于裁判的有效判定无疑是“恩将仇报”。但是如果矢口否认，又会失掉“世界最佳球员”的风度。
但是这巧妙的“一半”与“一半”，等于是既承认了手臂撞进的，很有“明人不做暗事”的大将之风，又在规则上肯定了裁判的权威，也具有君子之风。因此，模糊回答以收缩性大、变通性强、语义不明确的方式，对不能明确回答又不得不回答的问题进行回应，通常可以化解矛盾，让自己变被动为主动。
它体现了说话者具有急中生智、应变自如的能力。当然，关于“模糊应答”是否和“说话要清晰准确”的要求存在矛盾的问题，其答案是否定的。因为这里所讲的模糊应答是一种交谈中的策略，其前提条件是交谈者并非表述不清，而是为了某种需要，人为地制造模糊。
