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真正会好好说话的人 不是“口才”好 而是掌握这三个关键

时间:2019-02-03 17:45:48

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真正会好好说话的人 不是“口才”好 而是掌握这三个关键

近几年来,“好好说话”这一个词成了一个热门词,很多人把这一个词同一个人的情商,同一个人的为人处世能力联系在一起,可见说话的重要性。那么,什么才是真正的好好说话呢?著名媒体评论员,被大家称为铁嘴的老梁有一段话,我觉得把“好好说话”总结得很到位。

老梁认为:好好说话是让所有人听了都高兴,你也高兴,好好说话,不是我通过辩论的方式,把你赛墙角去了,一句话把你怼得没法回复。这不是好好说话。

老梁这句话之所以值得我们学习,我认为他把我们过去所推崇的那种所谓的“口才”进一步提升,变成了让听的人和说的人都高兴这一个层次,把好好说话的强调说话变成了强调“好好”。那么,结合老梁的阐述,如何做到好好说话呢?我来谈谈自己的看法供大家参考。

第一,立场比观点重要

在我们的文化当中,有一点是我们每个人都应该仔细揣摩的,听一个人说话,首先不是听他说什么,而是先在心里琢磨他是不是自己人,立场是不是跟自己在同一边。如果是自己人,听话是一种方式,不是自己人,听话就要换一种方式,所谓的一家人不说两家话,就是说哪怕同样的一套话,我们的话是分成两家的。

所以,立场更重要,你要讲什么样的观点结论,跟你的立场“站队”比起来,反而不是最重要的,好好说话,就是找准自己的立场,这样才有助于交流。比如,在销售的过程中,善于站在客户立场,为客户着想的业务员,往往更能实现成交。

第二,态度比内容重要

好好说话,还有一个很重要的地方,那就是好的,合适的态度,比起好的说话内容,其实人们更加在乎好的态度,对方的觉得你的态度值得肯定,那他就会听进去你说的内容,他不接受或者不认可你的态度,那你再好的内容,可能也达不到沟通的目的,

比如你要去找别人帮忙,如果你拿不出求人应有的态度,还摆点谱,还有点自以为是,那对方明明可以帮忙的,可能就拒绝了。所以,求人要有求人的态度,关心要有关心的态度,请教要有请教的态度,帮忙要有帮忙的态度,解释要有解释的态度……好好说话来自于好的态度,合适的态度。

第三,情绪比用语重要

说话,沟通的过程中,除了观点和内容的传递以外,还有一个重要的,那就是情绪和情感的传递,好好说话,其实就是要照顾到彼此的情绪,就像老梁说的,说完要让大伙高兴,自己也高兴,这就需要照顾到说的人和听的人的情绪,如果你说话只图自己的口舌之快,只会自嗨,听的人没有感觉,没有照顾他,那就不是好好说话,就达不到说的目的。

所以,情绪比用语重要,很多时候,你说得再精彩,用语再华丽,如果不懂得带动听者的情绪,很可能就会变成自嗨,或者对方口服心不服,这也达不到理想的沟通效果。

推荐大家学习大唐雷音寺的《特别会说话》这本书,跟老梁学习怎么样把话说到别人的心坎上。好好说话是每一个人都应该去用心训练的一项重要技能,因为这影响到我们现实中的各种关系的处理,也关乎我们的事业和生活的品质,是值得用一生去提升的能力。

如何才能好好说话,欢迎你和我们一起评论区交流,共同成长。

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