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7月21日，石家庄辖区突降暴雨，此次降雨来势凶猛，短时间内造成道路积水严重，并且降雨持续，理赔报案量骤增。
暴雨水灾发生后，人保财险石家庄市分公司理赔中心积极调度组织应对，一是启动暴雨灾害应急预案，成立水淹车定损小组。此次降雨造成石家庄市区和部分县区受灾严重，大量车辆被淹，该市分公司理赔中心统筹调度，从其他理赔分部抽调人员支援受灾严重地区，后台大要案等人员支援到一线。二是统一水淹车处理标准，运用科技手段检测水淹车辆。三是充分做好“线上”理赔，通过在线理赔引导客户自助拍照，发挥微信理赔优势。四是积极协助客户处理事故，拆解中心所有拖车全部投入使用进行事故救援。
截至7月25日上午8时，人保财险石家庄市分公司理赔中心已完成360余辆水淹车的定损工作,后续案件正在稳步处理中。
