随着洪塘镇塘边村、莲花镇溪东村居家养老服务站等4个主会场，以及140个村(居)分会场传来的礼炮声，同安区在全市率先实现了城乡居家养老信息化服务全覆盖。
9月27日上午，同安区度居家养老信息化服务工作启动仪式在4个主会场以及140个分会场同时启动。这意味着同安辖区内所有60岁以上老人不用出门，只要拨打12349就能享受到紧急救援、入户关怀、建立档案、文化活动、精神慰藉、社区参与、老年教育、咨询保障等为老服务。
家门口养老
服务更优质
昨日上午9点，莲花镇溪东村早已沸腾起来，人们载歌载舞庆祝居家养老服务站的正式揭牌。这场活动的主角——60周岁以上老人也早早聚集在溪东村居家养老服务站门前，等待亲眼见证这一惠民工程的落地。
溪东村叶大爷说:“今后我们在自己家门口，也能享受到和城市社区一样的专业化养老服务啦，感觉非常好！”
那么，社区居家养老信息化服务究竟是怎么服务老人的呢？与传统居家养老以家庭为核心的模式有所不同，该项目主要依托社区居家养老服务站，以政府购买服务的方式，为社区购买居家养老信息化服务项目，为辖区60周岁以上老人，组织开展紧急救援、入户关怀、建立档案、文化活动、精神慰藉、社区参与、老年教育和咨询保障等日常为老服务工作。
“我们还在积极打造15分钟响应圈。”厦门智宇信息技术有限公司厦门分公司总经理范训聪介绍，基于“12349”养老信息化平台，日常老人有什么需求，只要拨打热线电话，相关信息就会紧急分配给相应辖区的助老员，并要求助老员在15分钟内赶到老人家里解决问题。与此同时，“12349”平台与“120”“110”等也有联动处理方案，让居民放心在家中养老。
大数据支撑
服务更专业
老有所养、老有所医、老有所乐。自以来，同安区不断加大财政资金投入，加大居家养老服务工作范围，加快养老补短板工作力度，稳步推进居家养老信息化工作。
截至目前，同安区共投入财政资金1680万元，在全区140个村(居)建立居家养老服务站，配备老年人健康一体机、电脑等相应的设施设备。另投入约3204万元，以政府购买服务的方式，委托第三方专业机构承接运营，为140个村(居)派驻社区助老员，开展居家服务工作，逐步建立“互联网+养老”的居家智慧养老服务模式。
同安区民政局相关负责人告诉记者，随着居家养老信息化服务的提档升级，同安区民政局也将进一步提高对助老员的要求，除了热爱老龄工作，具有良好的组织、沟通、协调能力外，还以量化标准要求他们走出去，到老人家里开展关怀慰问，和老人建立长久的联系。此外，居家养老信息化办公系统将实行无纸化信息记录，通过派驻专职助老员入户采集老人信息、了解老人需求，上传到市级“12349”养老信息化平台，形成大数据，以便更专业，更有针对性地做好服务。(厦门日报记者罗子泓 通讯员余雪燕 阚勇)
