□孙静
日前，平安人寿河南分公司公布了一份亮眼成绩单，今年以来，该公司面对疫情挑战，主动创新理赔方式、优化服务举措，全力保障群众理赔诉求。今年1至8月份，共计赔付26.91万件，赔付金额超过18.86亿元；豁免4387件,豁免保费金额3.59亿元。其中，通过科技赋能，推动理赔实现“秒”速度，闪赔件数达10.96万件，赔付金额3.03亿元，最快案例仅用31秒便完成了理赔，充分体现了一家龙头寿险公司的社会责任担当和科技创新能力。
平安人寿河南分公司总经理孙财汇表示，平安人寿河南分公司自扎根中原大地以来，始终坚守“保险姓保”的初心，坚持回归本源、突出主业、做精做专寿险领域，为全省人民筑牢风险保障。同时主动履行社会责任，通过教育扶贫、资金捐献等方式，精准开展脱贫攻坚。尤其是今年以来，面对疫情冲击，公司主动求新求变，扩展保障范围、创新理赔方式，充分保障消费者权益，助力复工复产，在抗击疫情中展现了保险行业的大爱和担当。
当前，全省上下正在积极做好“六稳”工作，落实“六保”任务，为充分保障居民就业，平安人寿河南分公司重磅升级“优才计划”招募优秀代理人。“‘优才计划’是平安人寿近年来持续开展的人才培养项目，尤其是今年，我们加大了招募力度，就是希望能有更多有志之士加入平安大家庭，增加个人收入，同时也为解决社会就业助一份力。”孙财汇介绍。
多措并举助力疫情防控，充分发挥保险“减震器”作用
注定是不平凡的一年，突如其来的新冠肺炎疫情对各行各业都提出了巨大的挑战。在疫情面前，寿险公司如何充分发挥社会“稳定器”“减震器”作用，做出金融机构应有的贡献？平安人寿河南分公司为社会交上了一份满意答卷。
据介绍，河南自开展疫情防控工作以来，平安人寿河南分公司就启动应急机制，为抗击疫情提供保险保障。一方面，对在售保障类产品扩展重疾保险责任，如对32款重疾险扩展新冠保险责任，额外给付20%保额的保险金；对“E路平安保险计划”扩展新冠保险责任，最高给出10万元赔付。同时创新产品，推出一年期重大疾病产品，且取消新冠肺炎疾病等待期，受到了广大消费者的欢迎。主动调整理赔方式，专门制定了新冠肺炎赔付规则，直接取消了免赔额、等待期、定点医院、医保自费限制等，开通绿色通道，做到专人专案、简化资料流程、应赔尽赔。
数据显示，截至今年5月底，该公司已累计为19名新冠肺炎客户送去理赔款47725.09元。通过开展“E路平安”免费保险赠送活动，向奋战在一线的医务人员等各行业工作者捐赠保险63万件，惠及53.5万人。
该公司还依托大数据平台推动全员实现线上办公，为529万客户提供平安金管家App线上办理业务渠道，充分满足客户服务需求。
在做好自身服务的同时，该公司还充分发挥科技优势，通过直播，及时向公众宣传与普及疫情防控及保险保障知识。
孙财汇表示，在特殊时期，保险行业所承担的责任、大爱与担当日益凸显，大众更加信赖保险。与此同时，受疫情影响，大众的健康意识日益增强，对健康险的需求持续增加，平安人寿将不断开展产品和服务创新，为全省人民提供更加优质的保险服务。
大力推动教育扶贫，为脱贫攻坚注入金融活力
今年是脱贫攻坚收官之年，开展精准扶贫，金融力量至关重要。孙财汇介绍，平安人寿河南分公司积极发挥专业优势和保险效能，持续在教育扶贫、消费扶贫和落实地方扶贫项目上精准施策，为打赢脱贫攻坚战贡献金融力量。
教育扶贫是主要抓手。从该公司在省内开始援建平安希望小学以来，截至目前，分别在濮阳、开封、周口、南阳等地各援建了一所平安希望小学，并累计投入120余万元用于校舍维护、教具更新等。同时，平均每年招募50余名支教志愿者前往小学开展支教活动，来累计招募支教志愿者超过600人。
同时，该公司积极落实平安集团脱贫攻坚“三村工程”在河南所开展的项目，充分利用自身资源和科技优势，面向“村官、村医、村教”三个方向，全方位、多层次地开展产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫。
尤其在“村教”方面，，该公司为所有平安希望小学建设了智慧教室，通过集团“三村晖”平台为贫困儿童提供优质在线课程。去年8月，平安集团正式启动科技素养提升计划，在河南地区累计挂牌100所“全国科技素养实践学校·平安智慧小学”，分公司积极响应，强力推动落实，以实际行动促进贫困地区科技素养提升。
在开展教育扶贫的同时，该公司还积极参与省保险行业协会扶贫项目，开展公益跑、消费扶贫活动等，持续帮助贫困地区农民增收。
孙财汇表示，扶贫先扶智，只有从教育扶贫入手，不断提升贫困地区青少年受教育水平，鼓励他们从小努力学习、提升技能，才能断穷根、助脱贫、奔小康。平安将持续开展教育扶贫，以此带动更多金融资源流向乡村教育，帮助到更多孩子。
积极实施“优才计划”，为“稳就业”保驾护航
人才是企业发展的根本竞争力，让人才各得其所，有施展才能的岗位和平台，也是做好“六稳”工作的基础。
近年来，平安人寿河南分公司持续开展的“优才计划”，越来越受业界关注和各领域人才的青睐。据介绍，“优才计划”是中国平安重磅推出的人才招募及培养计划，旨在借助中国平安保险（集团）股份有限公司平台优势，招募一批具有经营意识和管理潜能的优秀代理人，通过专项资源支持和专业能力培养，帮助其实现自身价值，成长为绩优寿险代理人或擅经营、懂管理的团队管理者。
“随着社会的进步和保险行业的快速发展，社会大众对保险的认识越来越深刻，对保险的诉求也更加多元化，迫切需要专业能力更强的代理人来提供更加优质的服务，这就需要保险行业的增员方向更加趋于专业化和体系化。”孙财汇介绍，平安人寿河南分公司开展的优才招募项目，正是为了改善销售队伍结构，提升队伍专业能力，为客户提供更优质的服务。
平安人寿河南分公司自初在河南实施“优才计划”以来，成绩斐然。截至7月，优才在职7622人，其中主管层级666人，部课经理25人，吸引大量优秀人才加盟，其中不乏“海归”及高学历人才，不仅如此，优才的训练津贴和个人综合收入远高于公司同期入职的寿险代理人。
据了解，优才人员将享受到专业完善的培训，如配备新人生产线、主管生产线、导师生产线、销售技能提升课程等，并有完善的荣誉体系，每次职级进阶，均奖励相应的实物、游学等，从职前到晋升，有完整体系为个人发展保驾护航。
为广揽英才，该公司还将于近期举办优才创业论坛，由公司高管详解行业发展趋势、公司经营情况等，让有志投身寿险事业的“准平安人”近距离了解保险代理人。
孙财汇表示，近年来平安发展迅速，在度《财富》世界500强排行榜上，中国平安凭借持续稳健的业绩增长，荣列全球榜单第21位，全球金融企业第2位。平安人寿河南分公司去年营业收入达269.83亿元，为公司员工发展提供了坚强保障。“优才计划”作为一项重要的人才培养项目，平安将配套更加完善的培训体系、广阔的晋升空间，为广大优才提供实现自身价值的舞台，同时通过提升内外勤综合服务能力，为河南高质量发展贡献更多金融力量。
