“感谢各家医疗机构将改善患者就医体验作为日常管理工作内容，并不断创新推进。”国家卫生健康委医政医管局医疗资源处处长王毅开门见山。随后，他还表示，健康界作为最早一批受医政医管局委托开展改善医疗服务宣传的传媒之一，过去几年对促进全国医疗机构交流改善医疗服务方法，起到了重要作用。
国家卫生健康委医政医管局医疗资源处处长王毅
11月4日，第四季改善医疗服务行动全国医院擂台赛（华东赛区）总决赛在杭州启幕。该赛事由国家卫生健康委医政医管局指导，健康界主办，浙江省人民医院承办。
登上华东赛区总决赛赛场的12个案例，是从11月3日决赛的100个案例中突围而出。比赛升级，精彩递增。当然，正如浙江省卫生健康委巡视员马伟杭、浙江省人民医院院长黄东胜在致词时表达的一个共同见解，改善医疗服务行动事关人民群众的健康福祉，同时有利于纵深推进医改和提升医院管理，比赛的目的更在于医疗机构相互学习改善医疗服务的先进理念与方法。
值得一提的是，随着华东和西南两个赛区收官，即将迎来11月15日在青岛举行的全国总决赛。届时，全国6个赛区的卓越案例汇聚青岛，无疑是改善医疗服务领潮方法的“饕餮盛宴”，在此邀约全国志在改善医疗服务的医院管理者和实践者踊跃报名参加（报名咨询：秦亮，15011324953）。
华东赛区，强强争锋，谁将登顶？
高手过招 精彩纷呈
在令人振奋的鼓声中，华东赛区总决赛拉开帷幕。本次共有20多位专业评委参与点评、打分。现场报名产生的观察员，配合统分和全程监督比赛公平公正。
赛前选手抽签决定出场顺序
选手陈述案例
认真的评委
点评敦促改进
评委现场亮分
拍照记录他山之石
金银铜案例揭晓 更多颁奖瞬间
金奖案例颁奖
银奖案例颁奖
铜奖案例颁奖
