为更好应对疫情期间可能出现的被感染（包括疑似感染）者焦虑、公众恐慌、医务人员及其他相关工作人员耗竭等心理应激，市第三人民医院积极部署，充分发挥专科优势，迅速行动，通过加强心理健康服务，开展疫情防控工作。
该院开展心理健康正面引导。通过电视台播出疫期心理健康指引，包括 “面对当前疫情怎样保持好的心态”、“居家隔离或被隔离怎么面对，怎样获取心理支持？”等内容，并利用手机app引导群众正确面对疫情带来的焦虑和恐惧；业务副院长杜宝国与市中医院叶沐镕医生应邀在中山广播电视台与群众围绕心理问题在线交流，现场讲述疫情下公众情绪管理，并直接回应大众关心心理问题，帮助大众了解认识新型冠状病毒感染性肺炎疫情，消除恐慌，焦虑，抑郁等情绪，学会接纳应对负性情绪，同时针对儿童出现情绪问题进行分析及提出多种解决方法。
开通24小时心理援助热线。根据群众应对疫情心理援助需求和热线问诊量明显增加的情况，及时增设一条临床心理专家坐诊接线，向公众提供心理状态评估、疫情信息、防控措施、健康知识科普、情绪舒缓及线上心理危机干预等服务。
加强精神卫生健康教育与健康促进。对受疫情影响人员进行心理健康教育及心理卫生宣传，现已在医院网站、微信公众平台推送科普文章10余篇，利用院区内电子屏、宣传栏推送新型冠状病毒肺炎相关宣传内容海报20余张，提供疫情公众咨询电话。
成立疫情心理危机干预工作组。组织各级各类医疗卫生机构卫生技术人员学习《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》等培训课件、组织危机干预队成员网络学习危机干预课程相关内容培训5场，并招募志愿者60名为赴防疫一线开展心理救援做好准备。党员干部率先垂范、冲锋在前，多位党员医护人员放弃休息，主动请战，已派出的4名支援人员均为共产党员，充分展现了听党指挥、勇于奉献、越是艰险越向前的党员风采。
