为让癌症患者感受到政策的温暖：从5月1日 起，我国将对全部进口抗癌药品实行零关税，对已纳入医保的抗癌药实施政府集中谈价和采购，对未纳入医保 的抗癌药实行医保准入谈判。”老百姓大药房新特药事业部总经理翁宏表示：“药房将提供专 业服务的保障，确保满足患者需求。一旦新的价格政策出台，药房会第一时间响应支持，做好上游企业和医保衔接，全面组织落实好相关工作，使患者能第一时间享受到新的惠民政策。”。
从5月1日起，在上海老百姓大药房等全国17省70余家药房内，均有醒目的“绿色天地”：新特药服务中心，特药服务区、健康咨询室、为患者构建起了一个能进行用药咨询等全病程药事照护管理体系，享受到专业的服务。上海老百姓大药房总经理王丰表示：建立了新特药标准化SOP服务流程和冷链标准化管理流程，以保障用药咨询、特药配送、药事服务、冷链药品收/存/送/发2-8℃24小时闭环管理不断链和高效精准服务，门店视频点检体系和贯穿新特药管理全过程的数据直连信息体系，可保障新特药患者用药信息全程可追溯，保障医保统筹资金的规范化合理使用；400远程呼叫中心，专业药师24小时在线服务，可满足慢病重症患者最迫切、专业的药学服务需求。
据悉，在上海全市药房内，老百姓大药房首次从国家层面鼓励定点零售药店为参保人员提供药品，发挥药店在医保药品供应方面的积极作用。该药房将以100%的敬畏之心做专业和加强执业药师综合能力提升工作。积极响应特药专业药房的分级管理工作，积极响应全国医保联网结算，为广大特药患者提供更方便快捷的全病程药事照护，为百姓生命健康护航。
