阿里健康财年经营活动所得现金流量净额亦持续增长，从3.96亿元提升到5.84亿元，盈利能力的持续提升，为集团加大在处方药、互联网医疗以及数字医疗等业务的投入和布局打下坚实基础。
本年度，阿里健康所运营的天猫医药电商平台（「天猫医药平台」）产生的商品交易总额(GMV)超过835亿元。截至3月31日止年度，天猫医药平台的年度活跃消费者（于过往12个月内在天猫医药平台实际购买过一次或以上商品的消费者）已超过1.9亿。
于2月，阿里健康与阿里巴巴集团的直接全资附属公司）达成天猫医药平台有关医药产品及特殊医疗用途配方食品（「特医食品」）等类目的收购协议，并于4月完成交易，阿里健康未来将直接受惠于收购带来的业绩增厚效应以及医药产业核心类目的一体化运营。
本年度，基于阿里健康与支付宝于11月签订的战略合作协议，阿里健康独家在支付宝客户端上设立独立的医疗健康频道，并负责全权管理该频道内的医疗健康行业合作伙伴。
截至3月末，支付宝已经签约的医疗机构数超过15,000家，其中二级和三级医院数量超过3,900家，并在全国17个省，近400家三级医院接通医保支付。受疫情期间本集团推出的一系列包括抗疫宣教、在线问诊等便民服务的带动，阿里健康的医疗健康服务的活跃用户数呈现爆发性增长，1季度，支付宝医疗健康频道累计净活跃用户数超过3.9亿。
1月，由阿里健康和蚂蚁金服共同投资的浙江扁鹊健康数据技术有限公司（「浙江扁鹊」）所承建的「浙江省互联网医院平台」正式发布，并成为全国第一个集监管能力和服务能力于一体的区域互联网医疗平台。
阿里健康在财年通过控股的熙牛医疗科技（浙江）有限公司，开发出用于大型医疗集团╱医联体的基于人工智能的云医院信息平台，并已在浙江大学医学院附属第一医院两院区落地商用。
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