中国高校之窗
习近平总书记在新冠肺炎疫情防控工作系列重要讲话中，多次强调心理疏导、人文关怀的重要性。高度重视疫情防控心理危机干预工作，将心理危机干预纳入疫情防控整体部署，成立了疫情防控心理咨询组。在学校新冠肺炎疫情防控工作领导小组的统一领导下，疫情防控心理咨询组制订了《疫情防控心理咨询组工作方案》，构建全员覆盖与重点关注相结合、危机应对与宣传教育相结合、线上疏导与线下活动相结合的心理防疫体系，开展全方位、多角度、立体化的心理支持与援助工作，维护师生心理健康。
一、全员覆盖与重点关注相结合
心理咨询组在第一时间面向全校师生开通了防疫心理支持热线，为全校师生提供心理咨询服务，缓解疫情带来的心理压力，疏导疫情产生的消极情绪，防止疫情影响导致的心理创伤。5位专职心理咨询师分工负责全校19个院系，通过辅导员学工系统每日跟踪学生心理健康状况，对出现异常状况的学生及时提供心理援助。在全员覆盖的同时，重点关注疫区师生。编制身心健康调查问卷，对滞留疫区的48名学生和25名教职工进行远程问卷调查，掌握他们的心理健康状况，做到早评估、早发现、早干预，防范疫情压力引发的心理危机事件。安排9位心理教师每日对接滞留疫区的25名教职工，表达学校对教职工的关爱，建立良好的信任关系，保持畅通的沟通渠道，在需要的时候及时提供心理援助。
二、危机应对与宣传教育相结合
针对新冠肺炎疫情引发的心理危机可能存在的风险，心理咨询组对21名心理健康教育专兼职教师在线培训，学习国务院联防联控机制发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》《新型冠状病毒肺炎全民心理健康实例手册》等最新资料，掌握新冠肺炎疫情心理危机干预的要点和方法，维护师生心理安全。在做好危机应对的同时，大力加强宣传教育。心理咨询组制作了《中大新华防疫工作者心理调适指南》《线上教学期间中大新华师生心理调适指南》，通过学校官网、官方公众号等平台向全校师生广泛宣传，引导师生运用心理调适方法积极应对肺炎疫情，缓解疫情对师生产生的心理冲击，保持良好的工作、学习、生活状态。此外，心理咨询组还在学务平台上发布9集大学生疫情防控心理健康系列微课，推出12篇疫情防控心理健康科普知识。
三、线上疏导与线下活动相结合
为做好师生返校后的心理服务，心理咨询组制订了《关于安全开学做好心理服务的工作方案》，针对可能出现的校内集中健康观察情况作出具体安排，指定专人对接学校有关部门，获取集中健康观察师生的信息分配给21位专兼职心理教师，每位心理教师与服务对象建立“一对一”的联系，线上提供心理疏导和人文关怀，确保每位被隔离师生都有一位心理教师援助。在安排线上疏导的同时，也规划了线下活动。待安全返校后，拟组织开展形式多样的心理健康教育活动，如：举办小型心理运动会、心理健康主题班会、心理剧表演，开展“校园最美笑容”摄影、心理微电影、绘画、演讲比赛等，筹备“众志成城抗疫情”5.25大学生心理健康文化月系列活动。在丰富多彩、积极向上的活动中，释放疫情留下的消极情绪，驱散心理阴霾，恢复阳光心态，提高师生心理健康水平。（通讯员：张运生 孙倩 陈玉川 卢黄熙 刘赟 黄要武）
