游客出行呈现出稳定增长趋势,以阳泉周边自驾游游客居多,平定娘子关、盂县藏山、大汖温泉、华北奕丰生态园,以及部分乡村旅游点等多条线路受到广大游客欢迎。
假日旅游工作组织情况
(一) 值班组织情况
假日期间,阳泉市旅发委和各县区旅游部门以及旅游企业都严格执行24小时值班和领导带班制度,做到了市、县旅游主管部门和旅游企业的上下联动,无缝对接,确保信息畅通,报告、反馈及时。
(二) 组织安全检查情况
一是在国庆节前和节日期间,市旅发委有关领导分别带队,深入藏山、娘子关、红岩岭、桃林沟、翠枫山等景区,督查指导国庆黄金周旅游安全工作,督促旅游企业认真落实安全生产主体责任,全面排查治理安全隐患,制定完善安全应急预案,将安全生产责任落实到每个环节、每个岗位、每位员工;二是各县区旅游管理部门按照属地管理原则,结合当前正在开展的安全生产大检查工作,由主要领导带队,深入基层一线,现场检查指导旅游安全工作;三是各旅游企业认真落实安全生产主体责任,认真开展了安排隐患自查自改工作,落实节日期间的安全管控措施,完善各类应急预案,扎实做好了节假日期间旅游安全工作。今年国庆黄金周旅游安全专项检查,全市共出动检查人员30人次,抽查检查旅游企业抽查检查旅游企业73家次,其中旅行社36家次,A级景区22家次,星级酒店15家次。
(三) 组织市场检查情况
为保障假日期间旅游市场平稳有序运行,市旅发委在国庆黄金周前的旅游市场专项整治中,通过“上下联动抓整治、部门联动抓整治”两项全方位抓整治措施,为广大游客营造和谐、文明、安全、有序的节日旅游环境。一是重拳出击,持续整治“不合理低价”旅游顽疾。紧盯“价格关、合同关、购物关”,下架涉嫌“不合理低价游”的产品。二是多措并举,大力治理“虚假宣传”旅游乱象。严厉打击旅游市场上部分旅行社以低于成本的价格招徕业务、发布虚假违法广告、欺骗和误导旅游者的违规行为,从源头上规范经营秩序。三是落实责任,开展旅行社分支机构整治行动。针对旅行社设立分支机构(分社或服务网点)证照不齐违规开业和不规范经营等现象,大力开展旅行社分支机构规范整治行动。截至目前,市旅游质监所假期内受理投诉3起,出动检查人员18人次,检查旅游企业6家,接听旅游咨询电话17个。
(四) 发布信息提示、新闻宣传情况
市旅发委高度重视假日旅游信息工作。一是要求值班人员每日按要求及时收集全市旅游市场运行、旅游活动、旅游安全、旅游预警等各类信息。二是及时向省旅发委、市委市政府上报相关信息,通过新闻媒体统一对外权威发布。三是通过阳泉旅游官方微信平台对外发布信息提示,提前发布旅游预警,提醒游客错峰出行,引导游客合理消费,倡导游客文明旅游,营造和谐浓厚氛围。
假日旅游市场特点
(一) 游客旅游需求
今年国庆黄金周,各县区和乡镇纷纷借力假日休闲、自驾游、文化游、乡村游、民俗游、亲子游、赏叶游等形式,全市旅游跨区域串点连线成网的“一盘棋”特征突出。游客需求主要是休闲度假、采摘体验、登山赏秋,举家出游游客较往年有所增加。特别是娘子关景区、藏山、大汖温泉、桃林沟景区优化旅游业态,挖掘文化产品,强化生态保护,提升服务品质,不断满足游客“新奇特”假日体验和感官味觉视觉上的假日享受,推高人气的同时,拉动了游客二次消费的比重。
圣堂村-游客在人民公社大食堂排队吃饭
宁艾村逍遥谷
下董寨村跑马排
(二) 产品供给情况
今年国庆中秋黄金周,阳泉市各景区为广大游客推出了12项旅游惠民活动和16条精品线路,同时开通了8条旅游直通车,各个景区推陈出新,不断丰富优化旅游产品,主要包括温泉养生、农事采摘、亲子体验、游乐互动、赏花获秋、健身漫步、特色演艺、特色美食等旅游产品,产品一经推出,受到了游客热捧,旅游人数和收入均好于同期。
(三) 活动组织情况
盂县藏山景区开展了“感受藏山忠义文化·体验玻璃悬桥奇险”为主题的促销活动;大汖温度假区推出“金秋祈福、共度国庆——相约最美大汖”为主题的旅游促销活动;奕丰生态园开展以“绽放华彩乐章·炫酷华北奕丰”为主题的旅游促销活动;乡村旅游景点分别举办田园采摘暨花卉展销、红薯文化节、“农耕记忆”、文化创意演出等文化节庆活动,开展以观赏秋色、农事采摘、传统技艺体验、游乐互动、健身漫步、观水怡情等为主题的旅游系列活动,吸引了广大市民观光体验。
藏山玻璃悬桥
藏山景区活动
奕丰生态园活动
红岩岭玉皇洞
平定县娘子关(水上飞人表演、玻璃栈道、水滑道、灯光秀)、固关、冠山旅游景区天然氧吧、红岩岭玉皇洞景区,好多人慕名而来,还有圪套草原民俗风情园、南庄抗战地道、七亘红色旅游、宁艾逍遥谷等乡村美景旅游受到广大游客青睐。同时还推出大美圣堂:“弘扬国学五千年 体验历史圣堂村”风车节、新村老园谷原生态山楂酸枣采摘游、娘子关激情灯光秀、宋家庄石楼山景区推出坐滑道送滑索活动、娘子关镇下董寨村国庆推出观非遗跑马排等丰富多彩的假日文化旅游大餐。
娘子关水上飞人
娘子关网红桥
圣堂村人民公社大食堂
圣堂村道德大讲堂
新村老园谷原生态山楂酸枣采摘游
娘子关激情灯光秀
宋家庄石楼山景区
郊区翠枫山景区在假日期间举办了红叶文化旅游节,深受广大游客的喜爱。西南舁组织全乡苹果种植户,开展全乡的苹果采摘节,开展的红红火火,农家乐几乎家家爆满,一桌难求。
翠枫山自然风景区
矿区组织阳泉市戏迷协会的大型传统晋剧《打金枝》、《小花戏》等剧目进景区演出,受到了游客戏迷朋友的欢迎。
城区以民俗文化为主线积极将小河古村评梅景区打造成为晋东地区党性教育基地,举办多场文艺表演,吸引游客观光游览。
(四) 市场运行情况
由于节前各项工作安排部署和准备充分,宣传到位,优惠政策有针对性和吸引力,今年国庆黄金周,全市旅游市场游客稳定增长,自驾游、自助游、团队游明显增多,旅游市场井然有序。
(五) 文明旅游、诚信经营正反面典型案例
假日期间,各景区设立了志愿者服务站,全天候为游客开展咨询服务,解决旅游中遇到的问题。并利用多种形式宣传展示文明旅游,向广大市民和旅游行业从业者倡议“文明旅游”,倡议广大居民在旅游活动中要文明出行,从点滴做起,提升旅游文明素质,展示文明风采。同时,通过张贴宣传画、开展知识讲座、悬挂横幅标语等多种方式,景区、星级宾馆、旅行社、旅游咨询服务中心醒目位置悬挂张贴,形成文明旅游的宣传窗口,营造出浓厚的文明旅游氛围,在广大居民、游客中掀起一股文明旅游的热潮。
(六) 假日旅游新形象、新发展、新成就
随着全省旅发大会的胜利召开,全市积极创建国家全域旅游示范区的热情高涨,全市上下发展旅游的积极性进一步调动,生态游、红色游、民俗游等线路受到游客热捧,跑马排、水上表演、戏曲、音乐剧等文旅产品的初现端倪,呈现出阳泉文旅融合发展的新气象新特色。盂县、平定县继续推出了旅游直通车和旅游惠民活动,在为广大市民游览景区提供极大便利和实惠的同时,也极大调动了人们出游的积极性。全市各景区都推出了丰富多彩的主题旅游活动,极大满足了广大游客多样化的旅游需求。盂县垴上、王炭咀、大汖古村、平定宁艾、新村、宋家庄村,郊区西南舁、东林尖、咀子上等乡村旅游点异常火爆,纯天然、无污染的乡村土特产品倍受广大游客的青睐,成为了本次假日旅游的一大新亮点、新趋势。
王炭咀村篝火晚会
王炭咀村音乐喷泉
(七)存在的突出问题
部分景区旅游基础配套设施建设方面存在薄弱环节,新业态新产品结合不够,游客体验性互动性不强。
假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
假日期间,各部门协同配合,守土尽责,各旅游企业都增派工作人员,严加防范,全力做好旅游安全应急处置工作。截至目前,未发生任何旅游安全事件,受理3起旅游投诉,已妥善处置完毕。
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图片来源:盂县在线 平定县文物旅游局 阳泉之窗 盂县旅游
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