为打好疫情防控阻击战，在企业复工复产的关键时刻，城关公安分局始终坚持为民服务的初心，急群众所急，全力解决群众的困难，不仅拉近了警民关系，还温暖了辖区群众的心。
失而复得的14900元
2月19日15时许，拱星墩派出所民警接到辖区群众裴某求助，称其在城关区东岗东路某银行的自助存取款机存款时，一边接听电话，一边将14900元人民币放入存款机中忘记操作后便离开，故遗失了所有现金。接此求助后，该所民警立即赶赴现场，由于当时正处于疫情防控关键时期，银行无人工受理，还调整了疫情期间的业务办理时间。由于群众的报案及损失，时刻牵动着民警的心，为此，民警通过多次走访排查和视频研判，初步确定了一男一女两名拾遗者，并在银行负责人的帮助下调取了相关取款记录，进一步确定了拾遗者的身份。获此线索后，民警立即返回所内，通过“一标三实”信息平台，查到了拾遗者高某的电话。20日下午，高某将捡到的14900元现金如数交还到失主手中。3月9日上午，裴某为表示感谢，特将一面写有“忠于职守，为民服务”字样的锦旗送到该所民警手中，民警接过锦旗后对失主说道：“群众之事无小事，不管多小的事，我们都会认真去做”。
帮助一患老年痴呆症的老人回家
3月8日12时许，团结新村派出所民警接到群众报警，称在城关区天水南路汽车站门口有一名老人找不到家了。接此警情后，该所民警立即告知报警人让其暂时看护好老人，以免老人发生危险，并立即驾车赶往现场了解情况。抵达现场后，民警发现老人未戴口罩，且精神恍惚言语含糊不清，民警将多余的口罩贴心的为老人戴好并做好体温检测，将老人接回到派出所。回到所里后，民警一面为老人端来热茶，一面悉心与其交谈了解情况，但由于老人岁数较大且思维不清，无法说清具体家庭地址及家人的联系方式，民警只好通过警务终端查询系统进行比对，并通过“一标三实”人员信息联系到了老人的儿子。两小时后，老人终于在家人的陪伴下安全回家。
为两名群众隔空办理户口迁移手续
2月24日,皋兰路派出所户籍民警许超接到群众焦先生的咨询电话,称其需要办理其母亲的户口注销业务和全家的户口迁移手续,因其全家定居在深圳,且疫情期间无法回兰进行办理，需要民警帮助。了解此情况后，许超向其耐心答复了户口注销及迁移所需的资料及流程,并向焦先生提出通过邮寄方式解决资料递交的建议。2月27日上午,许超收到了焦先生的资料后立即为其办理了相关业务，并将办理情况及时回复给了焦先生。事后,焦先生来电深表感激。
3月9日,民警许超接到群众梁先生的求助电话,称其从深圳回兰办理户口迁移手续，因防疫政策,目前在旧大路防疫卡口点，不能进入巷内去派出所办理相关业务。许超了解情况后,立即做好自身防护并前往旧大路路口防疫卡口点取来户口迁移资料,办理好户口迁移业务后，又返回卡口点把办好的手续亲自交回到梁先生的手里,梁先生对许超伸出大拇哥，连连称道“人民的好警察，太感谢您了”。
24小时找回的手机
3月9日晚10时许，市民李先生前往临夏路派出所求助，称其于3月8日凌晨在双城门附近不慎将手机遗失。因其中途坐了网约车，无法确定手机遗失的具体位置，给民警的查找工作带来了诸多不便。随后，民警通过耐心询问和走访排查，终于确定了李先生丢失手机的地点和捡拾手机的男子。经过24小时的努力，民警成功联系到了捡拾手机的男子，随后该男子将捡到的手机送到李先生手中。李先生看到失而复得的手机时，对民警说道：“本来没抱多大希望，没想到你们真的找回来了，你们真棒！”（薛晶予）
原标题：《【满满正能量！ 城关公安各单位心系群众暖心小事……】》
