的春节如此不同寻常，一场源于武汉的“新冠肺炎”席卷全国。在此危急情况下，国家采取了紧急应对措施，各省先后派遣了医护人员支援武汉，普通居民也开始进行自我隔离，共同抗击此次疫情。
疫情蔓延之下，每个人都受到了不同层面的影响。由于疫情引起的工厂停工、学校停学、居家隔离要求等情况，不少人出现焦虑、烦躁、抑郁甚至身体机能状况等不同程度的问题。一线抗击“新冠肺炎”的医护工作者身处易感染环境，离开家人，工作量又剧增，极易出现身心疲惫的状态，甚至是耗竭。
为了更好地应对本次疫情所带来的心理危机，大年初二，广东省心理健康协会心理危机干预专业委员会开始工作，成立了线上危机心理救援平台，组织专家、咨询师组成心理援助团队，对公众开放心理援助，并组织力量，特别对一线医护人员及家属开放心理援助。日前，平台提供的援助热线已被广东省新冠肺炎疫情防控指挥部设为广东省一线医疗卫生人员及其家属服务专线（400-801-9939专线全天24小时在线）。
经过层层把关，严格筛选，挑选出了一支具有资质、经验丰富的心理咨询师团队，负责该次心理援助的线上咨询活动。咨询师有来自精神科背景的临床医生，也有来自高校和民间团体、机构的注册心理督导师、咨询师。
为了提高危机干预工作的有效性，提升咨询师的胜任力，心理援助平台邀请了多位资深心理专家成立督导小组，对线上心理咨询师进行专业课程培训，并开展个体与团体督导。
心理援助以微信与热线两种方式展开。有需求的来访者可以通过扫描二维码预约咨询，也可以通过拨打心理援助热线400-801-9939进行求助。线上心理援助每天从早上8：00—晚上22：00。在此期间，除有咨询师值班等候来电，提供心理援助外，还有一位督导专家值班，陪伴与帮助咨询师处理当天的危机个案，实现团队工作。
参与广东省心理健康协会心理危机干预专业委员会疫情期间心理援助的心理咨询师有近250人，督导组25人。心理危机干预专项培训课程从1月27日始，共举办了7场，个体督导出勤时间387小时；团体督导共进行了13场，出席人数达326人次。
自开启疫情心理援助平台以来，截止2月24日晚10点，微信心理救援来访者者143人，热线心理援助来访者20人，其中自杀危机干预4人次。
疫情还在继续，人们因为疫情引发的情绪也一直在变化，从轻视到焦虑，再到烦闷。在疫情期间，也许人们更关注的是疫情本身的情况以及疫情带来的实际问题，随着疫情的逐渐减轻，由疫情造成的系列心理问题以及心理创伤可能会更多的浮现出来。心理援助平台将一如既往，坚持以专业、免费的方式，给有需求的人提供心理援助，为帮助大家从疫情阴霾的影响中走出助一臂之力。
