高校尤其是综合类大学的教师、教材及实践教学方式都与外贸实务相脱节。基于当前外贸函电中存在的突出问题,实证分析校企科研合作中企业、学生、教师的“多赢”效果。提高国际贸易实务性人才的外贸函电应用能力,要建立长效的校企合作机制,实现工学师多赢,一定要使企业在合中有利益所得。
1、 外贸函电应用能力培养中的突出问题
当前的贸易实务类课程尤其是外贸函电的教学内容与贸易实践严重偏离,其教学模式不能满足现阶段培养国际贸易实务性人才的需要。
(1) 教师方面,双师型师资严重缺乏
外贸函电是在国际贸易中买卖双方的各类交流往来函电,涉及开发新客户、询盘、发盘、还盘、保险、运输、支付方式、索赔等,内容实务性极强;而在国内现有的高校招聘体制和职称评审制度引导下,高校尤其是综合类大学的教师真正从事过贸易实务工作的“技能型”、“双师型”教师极少,主要擅长理论教育,教学重点偏向于英语语法和句型的讲解,无法把握外贸函电的精髓,培养出来的学生实践动手能力差、入手慢。据企业反映,现在我国高校培养的学生毕业后近一年处于学习或实习状态,近一年才能独当一面,完全胜任工作。
例如,很多从事贸易业务的学生初入职的基本工作就是维护企业的电子商务贸易平台,具体工作是每天都要在阿里巴巴等电子商务平台上传几十个产品,增加曝光率,同时查找客户联系方式、发送开发信(可归类为询盘或推销信因此在外贸函电这门课中所学的“询盘”等知识,必须与阿里巴巴等电子商务国际贸易平台的基本操作知识以及“开发信”这一关键名词密切联系。而国内高校中尤其是综合类大学教师中很少有人熟悉阿里巴巴国际站等平台,能以阿里巴巴中国供应商会员的身份进入平台熟悉操作的人更是少之又少。
(2) 教材方面,内容老化,与国际贸易实践中的真实情况脱离
现有外贸函电教材最大的缺点就是行文方式“作文”化,内容充实而语法精到,但却不符合外国客户贸易信函惯例。
以开发信(一般可以认为属于外贸函电的询盘类)为例。据调查,客户处理每一封邮件的时间一般是2～3秒,只需大致浏览;对于重要的邮件,则要马上仔细阅读并回复。换句话说,我方开发信只能停留在对方眼前2～3秒,就可以决定是否收到对方回信。这样短的时间内,信函内容一定要简练,且要模仿以英文为母语的行文方式和遣词用句。例如以下A、B两种行文风格的开发信:
敬启者:
我们从商务顾问办公室得知贵方联系方式。写信是想与贵方建立业务关系
我们公司是中国纺织品的著名出口商之一。我们……(长篇大论公司介绍)
随函附上我们最新的商品目录和价目表,供你方参考。如果您对其中任何感兴趣,请尽快与我们联系。
期待您的早日回复。
谨上,
3. 实践方面,与企业脱节
在外贸函电平时的实践性教学中,一般是通过模拟教学软件,但这些模拟软件一般也是由高校教师和各类培训机构合作而开发,其内容与教材内容无异,只是教学方式从面对面教授转变为电脑操作而已,而在一般的外贸校企合作或学生毕业实习中,实习生并未与企业签订相对固定的就业合同,培养出来的实习生在实习期结束后也未必会留在原企业,甚至企业还要冒着丢失客户信息资源的风险,因此企业认为培养实习生得不偿失,一般只会让实习学生停留在“闲赋”或“跑腿儿”状态,所谓实习只是让学生感受工作氛围和工作环境而已,所谓的校企合作很大程度上只是名存实亡的“政绩”.
可见,改变现有的学生培养模式,为外贸函电教学输入新鲜血液,引入新的教学模式将是一个必然的趋势,挖掘出校企长期“双赢”合作模式是关键
