而企业筛选人才的方式基本都是通过面试,面试之前,面试官会准备一系列问题,考验求职者的智商和情商,往往后者是企业更在意的方面。
今天分享一个真实的案例,希望对大家的职业生涯有所启发。
小王今年26岁了,工作了三四年,今年上半年,她去应聘了一家大型总包企业,这家企业福利待遇好,而且对销售人员的工作流程扶持特别有力,在与同行的竞争里,独占鳌头。
面试小王的人有两个,一个是销售部总监,另一个是人事部总监。而同时参加面试的还有一个年轻人和一个40来岁的男人。
面试的问题都一样,包括最关键的那个问题,然而他们都没意识到那个关键问题才是筛选他们的标准。
人事总监突然问:“我们可以报销你们的路费,你需要吗?”
小王有些惊讶,她说:“哦谢谢,请问贵公司的报销程序是什么呢?”
销售部总监脸色突然严肃,冷冷地说:“没有程序,找前台转账就行”
小王心说完了,是不是说错话了?她暗暗念叨:“反正也许不会被录取了,干脆轻松应对,一笑了之”,于是小王说:“好的,谢谢!贵公司有这样的福利,我一定会广而告之,让更多面试的人享受这样的待遇”
一同来面试的年轻人听到可以报销路费,立刻回答:“好的,需要”
另外一个40来岁的男人听到可以报销路费,笑着谎称自己是骑车来的,不想麻烦公司,于是拒绝了。
面试结束后,三人离开了公司。几天后,小王接到了人事总监的电话:“恭喜你被录取了!”
小王欣喜中带着疑惑,人事总监给她做出了如下解释:
第一,作为一个销售,绝对不要放弃任何一次获利的机会,如果连自己的利益都不争取,谈何为公司争取利益呢?
第二,你问了报销程序,如果报销程序繁琐冗杂,你也许会放弃,说明你考虑到了做事流程。
第三,在销售总监脸色严肃之后,你依然没有气馁,说明你有销售的基本素质,扛得住冷言,其实这个问题没有完美的回答,而你潜在的高情商,帮你赢得了机会!
听了小王的故事,你是否也有不一样的启发呢?
智商防止你失败,情商决定你成功
同在一个公司里,能力其实都是不相上下的,我们身边不存在天才,因此我们拼的就是沟通的技巧和处事的能力,简而言之,拼的是情商。
情商可不局限于说话、办事,它还是一种思考问题的能力,往往高情商的人拿到同一个问题,他能从更新的角度来思考解决问题,这就是有些人能提出第一无二的方案的原因。
生而为人,一定不能输给情商税,推荐各位读者这一套《口才三绝》,包括另外的《修心三不》和《为人三会》,这三本书不讲过多繁琐的理论,而是从生活、从工作出发,列举实例,帮助我们解决问题,提高情商。
董卿说:“30岁之前读完这3本书,没有我们进不了的圈子”
如果你目前事业停滞不前,或者你想达到那个既定的目标,何不从情商入手呢?毕竟现在的人情社会,没有一点“套路”,是万万不可的。