随着生活条件逐渐变好，越来越多的人选择报团出门旅游，然而导游不专业与不文明现象随着网络的发达越来越多的被爆出.就在前几天，媒体爆出了桂林“黑导游”强制游客消费的闹剧，引起了不少网友的关注。据一名游客称，前几天去桂林旅游的时候，遇到了“黑导游”而且这个黑导游强制游客消费，一小时不准少于2万块，骂游客就像骂孙子！
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在6月2日上午，导游赵某把大家带进一家玉器店。下车之前赵某称：“进了店不能空手出来！”但是这个玉器店里的玉器实在太贵了，动辄几千上万，加上不少游客都明白旅游购物中的一些陷阱，结果在接近两个小时的购物时间里，大家都没有买东西。这一下子却惹怒了导游赵某，当大家回到车上时，看到的是满脸怒气的赵某，赵某霸气地表示：便宜也好，什么也罢，现在都给我下车，在里面一个小时花掉2万块钱，走，下车！最后游客没办法只好和组织方联系才没有再被拉到玉器店消费，结果大巴继续开向下一个购物点——丝绸店。
游客在回去后向媒体反映了此事，媒体也进行了报道。当地主管部门看到报道后，也对该事展开了调查，经桂林市文化广电和旅游局调查，视频属实。该机构通报了处理意见，责成涉事导游员赵某某向游客赔礼道歉，同时吊销她的导游证，并纳入旅游经营服务不良信息。
这个旅游团，价格虽然不高，但是途中却安排了多个购物点，分别是乳胶床垫、玉器、丝绸银器店和超市，以及各种大大小小的特产店。游客是去旅游还是购物的？旅游变购物、黑导游、强制消费，种种旅游行业乱象的不断爆出该引起重视了
