资料图 作者：张风
“不到长城非好汉”。当“好汉”们蜂拥而至，八达岭长城也会不堪重负。去年，八达岭长城接待游客990多万人次。客流无限制地增加，且淡季和旺季分布不均，不仅有安全隐患，也让参观体验不佳。自6月1日起，八达岭长城景区实施全网络实名制预约售票，并试行单日游客总量控制，每日最大流量为6.5万人次。以往长城拥挤不堪的景象，有望得到缓解。
据本报报道，八达岭景区结合多年服务接待经验，还建立了三级预警机制，当游客人数超过预警阈值，将发布预警并启动相应的应急程序。采取分段截流、循环分流、智慧控流三项主要措施，对游客流量进行控制。参观长城的需求无疑是刚性的，在今后相当长的时期内，游览长城的人数还会持续增长。八达岭长城设置最大日承载量、建立预警机制等措施，是科学管理促提升的需要，是对历史负责精神的体现，也是长城旅游市场健康发展的必要。
长城历经沧桑，不能因今人对它的热爱，再添新的伤痛。从文物保护、古建维护的角度看，超大客流量，让长城长期承受着沉重压力，对文物所造成的破坏及带来的隐患不容忽视。截流分流控流，给长城“减负”，能最大限度地保障长城的平安。
来长城的人，自然都期待不虚此行。八达岭长城的新举措，就像故宫当年启动预约售票一样，有的游客，尤其是老年游客，或许一时不习惯。但新举措堪称惠民之举。预约购票，可以免去排队的辛苦；截流分流控流，更避免了在人山人海中走马观花，可以提升游览过程中的安全指数，获得更好的参观体验和文化享受。
从市场营销的角度看，八达岭长城限流，不仅能实现自身客流上的“削峰填谷”，更很有可能盘活慕田峪长城、司马台长城、古北口长城等景观资源，改变北京境内长城景点冷热不均的状况，让长城旅游市场做得更大，成长得更健康。八达岭长城不堪重负，“好汉”们可去看看其他长城。
限流分流，八达岭长城不是首创，早有鼓浪屿和故宫的成功经验。事实证明，科学合理地截流分流控流，才能更好地引流，更聚人气。
来源：北京晚报
作者：侯江
流程编辑：吴越
