东方网记者王佳妮7月28日报道：今天下午，一则关于“上海地铁4号线一女子砸车门”的消息成了微博热搜。不少网友颇为气愤，称其“太自私”“没常识”“严重危害公共安全”。
东方网记者从上海地铁核实，该事件发生于7月26日晚7时45分左右，4号线一列车行驶在上海火车站至中潭路区间过程中，驾驶室面板显示第2节车厢车门瞬间故障，数秒后恢复正常，列车正常运行。期间车厢无乘客通过呼叫装置向司机通报情况。列车到站后，司机正常开关门操作后，随即发车，未对运营产生影响。目前，运营方已将该情况通报轨交公安，展开调查。
根据网友上传的视频，该名女子在列车开行后，依然用手机敲打车门，甚至打算强拉列车内的紧急阀，致正在开行的列车门开了一条缝隙又合并。视频中，当女子伸手拉紧急阀时，背景音中传来不少乘客的喝止声。于是，该女子又用手机敲了几下列车门，方才结束这一场“闹剧”。
不少网友在评论区纷纷“呵斥”该名女子的“无知”行径。有网友称：“如果坐过站，就在下一站下车再坐回去。怎么能这样砸门？素质呢？”还有网友称该女子因和男朋友吵架，又哭又闹，“但也不能在公共场合影响别人吧，太自私了。”
东方网记者了解到，《上海市轨道交通管理条例》第四十一条中明确指出，禁止下列危害轨道交通设施的行为：非紧急状态下动用紧急或者安全装置；损坏车辆、轨道、路基等设施和隧道、高架、车站及其附属设施；干扰机电设备和通信信号系统；损坏轨道交通设施的其他行为。
上海地铁也曾多次呼吁，车厢内的紧急拉手作为应急装置，非紧急状态时严禁使用，擅拉将负法律责任。视频中乘客的行为不当，如遇急事，可通过车厢内的紧急呼叫装置，与司机联系，或者拨打服务热线64370000获取帮助。当列车发生故障或遇到紧急状况时，“靠站台处置”让列车运行至最近站台是首要安全原则。
同时，在现场的乘客如发现类似擅拉紧急拉手的事件，应第一时间进行劝阻，并及时向工作人员汇报，严重时可拨打110报警。
