“延庆区儒林街道温泉东里社区甲7号楼前有一辆僵尸车长期停放在小区进出口通道一侧，影响居民出行。”不久前，温泉东里社区一位居民一通电话打到了市非紧急救助服务中心12345。接到投诉后，温泉东里社区居委会吹响了“哨声”，延庆区住建委、区交通队、儒林街道城管、物业办、综治办等多部门报到，将僵尸车进行了彻底清理。同时还清除了社区内10多个居民私设的地锁，并在空地处安装休闲座椅，为居民提供休憩场所。
据温泉东里社区居委会副主任陈文琪介绍，居民反映的这辆僵尸车是一辆白色厢式货车，在社区内停放有两三年了，始终未见有人开过，车胎都已经爆了。社区原本就紧张的停车位，还长期被一辆僵尸车“霸占”着，不少居民对此怨声载道。居委会也曾在车上张贴过将车尽快开走的通知，并多次联系区交通队、儒林街道城管等部门，但问题都未能得到有效解决。
去年，社区实施景观提升工程，需要重新施划停车位、粉刷墙面，便用吊车将这辆僵尸车挪了地，停到了甲7号楼东侧的一处空地上。后来，有的居民嫌僵尸车碍事，还自发地将车挪过两次位置，最后僵尸车停在了楼西侧社区进出口的通道里。“这个通道是消防通道，只有4米多宽，仅能容纳两辆车并排通行。这辆车在这儿一停，我们出行十分不便。”一位居民告诉记者。
接到居民的投诉后，社区迅速响应、接诉即办，吹响了部门集结哨。“去年，延庆区推行‘街乡吹哨、部门报到’工作机制。在此基础上，今年这项机制延伸到了社区，社区一声哨，街道和部门报到。”陈文琪说，儒林街道组织区住建委、区交通队、街道城管、物业办、综治办等多个部门现场核查，在车辆显著位置张贴了限期一周之内移走通知。区交通队还查询到了这辆僵尸车原属于顺义区某工厂，后转卖给个人，但车辆信息没有变更，所以无法联系到现车主。
一周时间过去后，车主仍没有移走车辆。于是，多部门联合执法将这辆僵尸车进行了彻底清理，解决了居民出行难题。在清理僵尸车的过程中，向市非紧急救助服务中心反映问题的居民在现场目睹了整个过程，他为街道、社区和各部门的工作人员点赞：“僵尸车清走了，我们开车进出方便了。路宽了，老人、孩子走着也放心多了，真是为居民办了件实事！”
在联合执法的过程中，执法人员还发现社区内有10多个居民私设的地锁，占用公共资源。相关部门现场查询了相关法规和政策依据后，对私设地锁进行了拆除，大大改善了社区环境。同时，为防止僵尸车、乱停车等问题反弹，儒林街道还在甲7号楼东侧的空地上安装了3套休闲座椅，方便居民休憩。
下一步，社区还将安排人员进行巡查，发现违规行为坚决进行处理，确保社区环境长效整洁有序。同时，社区将动员更多居民积极参与社区自治管理，群策群力，共同维护美丽家园。（值班编辑周家望）
来源：北京晚报 记者褚英硕 陈文琪摄
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