今年以来，安徽泾县扎实推进贫困人口家庭医生签约服务，为建档立卡的贫困人口提供全方位、全周期“健康脱贫”服务，全力打好健康扶贫“组合拳”。
健全机制，优化服务内容。该县成立家庭医生签约服务工作领导小组，会同医保局联合印发了《关于做好家庭医生签约服务工作的通知》，进一步规范全县家庭医生签约服务工作。优化签约服务内涵，按照“个人自愿、应签尽签”的原则，明确签约对象，对贫困人口中的高血压、2型糖尿病、肺结核、严重精神障碍等4类疾病的贫困患者进行重点服务。目前，全县贫困人口签约12728人，预计9月30日全面完成履约工作。基本公共卫生服务“两卡制”系统获取家庭医生签约工分值1652854 分，其中乡镇卫生院工分值260136分，村卫生室工分值1392718分。
优化服务管理，提升签约群众满意度。在做好新冠肺炎疫情防控前提下，该县家庭医生团队注重扎实履约，组织医疗技术服务团队进村入户，对照签约协议，履行践约服务，开展上门访视、健康体检、逐级转诊等履约服务工作，对重点人群提供上门随访、送药入户及用药指导服务，对行动不便又无家人代取药者，由村卫生室送药上门，对精神病患者需求的的特殊药品，直接送到患者家中，让签约户享受家庭医生及时、贴心的帮助和服务，提升广大群众获得感。
全面培训指导，提高履约能力。为进一步规范贫困人口家庭签约服务工作，不断提升履约服务质量。今年以来，该县卫健委结合公共卫生项目培训，分批次对所有村医和参与签约的医生就签约服务工作实施方案、签约服务相关政策和履约服务工作要求等详细解读，确保政策执行不偏向；组织医共体牵头单位县医院、县中医院专家，加强对村医的业务能力和健康教育的指导培训。
加大宣传力度，营造签约氛围。以宣传防疫常识为契机，通过广播、横幅、电子屏、微信、宣传资料等方式，广泛宣传签约服务的政策和好处；以5.19“世界家庭医生日”为契机，集中举办家庭医生签约服务宣传活动，为推动家庭医生签约服务工作营造了良好的舆论氛围。
强化督查考核，提高工作效能。该县采取“四不两直”方式，深入基层医疗机构开展督查暗访，针对暗访发现的问题，及时解决，做到立行立改，并把督导成绩将纳入年终绩效考核。制定签约服务绩效考核办法，重点考核签约率、履约率、真实率及满意率等，将签约服务融入基本公卫服务“两卡制”，依托健康一体机开展相关辅助检查，经常化、规范化履约，将考核结果与个人绩效分配挂钩，体现多劳多得、优绩优酬，对履约过程存在的问题和不足，及时通报限期改正，确保贫困人口签约服务取得实实在在的效果，不断提高广大群众满意度。（记者 吴昊 通讯员 张萍 王月芳）
【来源：中国县域经济报】
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