2月10日，农历正月十七，春运进入第32天，中国铁路沈阳局集团有限公司(以下简称沈阳局集团公司)预计发送旅客9.9万人次，同比减少69.3万人次，下降87.5%。随着全国多地工厂企业陆续复工，节后返程客流开始增加。沈阳局集团公司积极应对，集中推出9项更细更严措施，防止新型冠状病毒肺炎疫情通过铁路传播。
旅客列车陆续恢复开行。为满足节后旅客返程需求，沈阳局集团公司及时优化调整列车开行方案，自2月7日起，陆续恢复开行去往北京、上海和管内沈阳、长春、大连等返程热门方向的旅客列车130列。沈阳局集团公司将密切关注各地复工情况和务工人员返程、学生返校时间，通过实施“一日一图”，精心安排节后错峰返程运力。
进出站旅客全面检测体温。对所有进站旅客全面检测体温，各主要客运车站前移测温点，增配探头式自动测温仪、手持测温仪等设备，确保进站乘车的旅客测温有序、快速准确；下车旅客在出站口检测体温，力争做到快进快出；一旦发现体温异常旅客立即采取留验、移交、消毒等措施。在旅客列车普遍配备手持测温仪、水银体温计，运行途中一旦发现旅客身体不适或出现发热症状，乘务人员立即按照发热旅客处理程序进行处置。
优化进出站流线。为避免车站检测体温可能造成进出站旅客拥堵聚集的问题，沈阳局集团公司优化调整车站进出站旅客走行线路通道，客流增大时及时增开测温通道，提高旅客通行速度，避免客流拥堵。
旅客进站必须佩戴口罩。继续执行旅客进出站必须佩带口罩规定，对未佩带者予以劝离；旅客通过人工实名制验证口时可不摘下口罩，确认票证即可放行；如果旅客戴口罩无法通过自动核验闸机，可在车站工作人员的引导下，前往人工验证口核验。
落实互联网购票提供乘车人手机号码制度。根据疫情防控工作需要，为便于及时联系乘车旅客，沈阳局集团公司严格执行购票提供乘车人手机号码制度。每一名购票人须提供乘车旅客本人使用的手机号码；未成年人、老年人等重点旅客以及无手机的旅客，可提供监护人或能及时联系的亲友手机号码；港澳台旅客、外籍旅客可提供电子邮箱。为提高购票效率，建议购票人提前在12306网站(含手机客户端)填写乘车旅客手机号码。
全面做好站车消毒通风。旅客列车终到返回整备库后，在疾控部门专业人员现场指导下，对车厢内部进行全面消毒，做到全覆盖、无死角；列车运行途中，乘务人员对车厢座席扶手、门把手、厕所、扶手杆等重点部位随时进行保洁和消毒；疾控部门和工作人员定时对车站候车室、售票室等旅客集中场所进行预防性消毒，同时在候车室、售票室普遍设置废弃口罩专用投放桶，为旅客提供安全健康的候车乘车环境。客座率较高的列车，空调机组的新风量设置最大档位，并始终处于通风状态。列车运行中，乘务人员随时根据车内温度变化调整空调机组通风状态，确保车厢空气新鲜、温度适宜。
改变车内服务方式。普速列车餐车原有的推车售货变为乘务室点式售货，餐车不再接待旅客就餐、购物；动车组列车不到车厢内推车售货，由乘务人员根据旅客需求售卖到座。客运乘务员按照值乘区域，对车厢端门加强看管，劝阻旅客随意走动。
调整优化售票环节。为引导旅客分散乘坐、减少聚集，在售票环节，普速列车座席的双号席位，硬卧、软卧的上铺，高铁动车二等座尾号为B、D的席位，一等座尾号为C、D的席位和卧代座尾号为B、D的席位，均不对外发售车票。旅客列车运行途中，列车长将实时掌握车内旅客人数，引导组织旅客分散就座，避免出现旅客聚集现象。
做好预留隔离席位管理。在普速列车软卧、硬卧车厢和动车组列车一等座、二等座车厢预留隔离席位，旅客列车运行途中一旦发现旅客身体不适、发热、咳嗽等症状，乘务人员立即按照发热旅客处理程序进行处理，将旅客安排到防控隔离席位，防止出现疫情风险。
