中国发展网讯 7月20日，湖北恩施州发展改革委行政审批中介服务明白卡在新闻媒体和政务服务窗口公布，向社会公开全州优化行政审批中介服务三项举措，举措聚焦中介服务不规范、耗时长、竞争不充分等问题，明确了行业主管部门、行政审批部门、中介机构的工作原则，鼓励公众、委托方和中介机构运用中介服务网，主动接受公众和委托方投诉举报，为打造服务高效、管理规范、竞争充分、监督到位的中介服务市场提供了基本方法路径。
严格坚持工作原则。行业主管部门加大引入力度，按照“非禁即入”的原则让依法登记设立且具备相应资质(资格)的中介服务机构进入恩施、进驻中介服务网，力争所有行政审批中介服务事项本地承办中介机构达到3家以上。行政审批部门对行政审批中介服务实行清单管理，未纳入州、县市目录的中介服务事项一律不得作为行政审批的受理条件；由审批部门委托开展的中介服务事项一律不得要求行政相对人承担费用；严禁指定或变相指定中介机构等方式限定委托人选择范围；对申请人已委托中介服务机构开展的服务事项或同一项目，不得再委托同一机构开展该事项的技术性审查。中介机构应尽量压缩中介服务时间，在规定时限内高质量完成委托事项。
强化平台推广运用。推广运用湖北省行政审批中介服务网，公布公众浏览平台信息、中介机构入网进驻、项目业主注册登录有关操作指引，鼓励委托人和中介服务机构双方“零门槛”进驻中介服务网，自由公平交易，客观评价服务，接受各方监督。大力开展中介管理平台入网待审核事项清理，行业主管部门对中介机构入网审核时间控制在1个工作日内。实施政府部门带头，力争州县行政审批部门委托的有关中介服务事项全部通过中介服务网遴选中介机构，鼓励市场主体在平台遴选中介机构。
加强中介服务监管。建立全州行政审批中介服务评价制度，对中介机构服务质量、办理时限、收费等事项进行全面评价，未按时完成中介服务事项的将按照相关规定纳入“黑名单”管理。积极受理投诉举报，在有关行业主管部门和行政审批部门门户网站进行公布投诉举报方式，主动公众、委托方就行政审批中介机构服务质量和审批部门行政审批中介服务事项办理有关问题进行投诉举报，受理部门应在5个工作日内予以回复。（廖亮 周畅）
