-06-18 14:28:02 来源： 编辑：张璇
6月18日
记者从大庆铁路车务段获悉
根据统一部署
20日(本周六)零时起
大庆东站(普铁部分)
大庆西站(普铁部分)
大庆站
杜尔伯特站(普铁部分)
银浪站
共5座铁路车站
将统一实施电子客票
持有效身份证件实现“一证通行”
实施电子客票能够给旅客出行带来极大便利——
●购票方面，旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票，购票流程和购票证件均没有变化，旅客购买电子客票后，可通过互联网退票和改签。
●出行方面，进出站检票凭证，由过去的“身份证件+车票”，简化为持有效身份证件实现“一证通行”，实名制核验、检票、验票将变得更加便捷，极大提升旅客的进出站效率，从而节约旅客出行的时间成本，并且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。
此前，大庆东站、大庆西站和杜尔伯特三座火车站的高铁部分就已经实施了电子客票，此次加上“普铁部分”之后，意味着电子客票业务从6月20日起将全覆盖大庆地区铁路客运业务量集中的上述5座火车站。在当日的采访中记者得知，相关的设备调试、技术升级等工作正在陆续进行，为正式实施此项业务做好全方位准备。
实行电子客票后具体有这些变化
首先，旅客通过铁路12306网站(含手机客户端，下同)购票时，可自行打印或下载“行程信息提示”;旅客通过车站窗口、自动售票机购票时，将收到铁路部门提供的“行程信息提示”。“行程信息提示”仅作为乘车提示信息，不作为乘车凭证。
其次，在进出站过程中，旅客持中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续;旅客持户口簿等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。
同时，在乘车过程中，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐。遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。
另外，旅客如需退票、改签，使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的，可直接在铁路12306网站办理;如已领取报销凭证或使用现金购买电子客票，也可先行在网上办理退票，于180天内到任一车站完成退款等相关手续。旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印;超过30日的，旅客可联系铁路12306客服中心办理。为了更加方便办理行程变更手续，建议购买电子客票的旅客尽量使用电子支付，如需报销，尽量在行程结束后领取报销凭证。
铁路部门友情提示：有关电子客票实施的详细信息，旅客朋友可通过铁路12306网站和相关车站公告查询。
