齐鲁网闪电新闻7月19日讯今年以来， 潍坊高密市深入推进“放管服”改革，着力提高服务水平，不断优化营商环境，有效激发了市场活力，推动了经济社会持续健康发展。
近日，高密市智汇机械科技有限公司经理来到市人社服务大厅，为员工办理养老保险业务。在领号、排队、叫号后，他前往有关窗口办理业务。让他意想不到的是，仅仅几分钟，就顺利办完了业务。企业负责人说：“现在办理一个业务在一个窗口五到六分钟就办理完成了，效率非常高，节省了我们的时间，服务还非常到位。”
为了让群众少排一次队、少跑一趟腿、少等一分钟，高密市人社局坚持问题导向，主动作为，在山东省率先启动人社服务“零+1”改革，所有对外服务业务实现一次办好。改革实施以来，每年减少群众跑腿34万次、少填表格20余万份，“零+1”改革经验在山东省推广。今年疫情发生以来，高密市人社局结合深化和拓展“零+1”改革，开展“五讲五强”和“双进双促”行动，推动惠企政策落实，为企业招工1.1万人，落实稳岗返还补贴1083万元，发放创业担保贷款1.5亿元，减免社保费1.15亿元。在潍坊市率先开展领取社保待遇人员社区化服务，为8000多名符合条件的贫困人员代缴居民养老保险，提升了群众满意度。
和人社部门一样，高密市财政局积极从企业和群众实际需求出发，持续深化“一柜通”集成服务改革，采用标准化操作规程，实现“一个窗口办理、一个柜台办结、一条龙服务”，真正解决了传统经办模式下存在的服务对象跑多次，多个科室来回跑，审批、盖章、签字周期长、手续多等问题，做到为企业“松绑”、为群众“解绊”、为市场“腾位”。
高密市财政业务综合服务大厅科员说：“我们根据各个业务科室的业务类型和特点，整合到‘一柜通’柜台服务，通过财政管理一体化平台、微信群等进行线上办理，做到‘网上办、不见面、保安全、能办事’。”
为深入贯彻落实“六稳”“六保”要求，今年以来，高密市以坚决打好营商环境优化这场硬仗、大力推进“放管服”改革为目标，在更大范围、更深层次，以更有力举措推进服务效能提升，培育办事效率高、服务质量优、群众获得感强的政务服务环境。
高密市人社局党组书记局长说：“我们将以人民满意为目标，以‘五讲五强’主题教育活动为引领，持之以恒地抓班子带队伍，结合‘双进双促’行动推进重点工作攻坚，拓展‘零+1’改革，优化流程再造，提升服务效能，用我们的‘辛苦指数’换取群众的‘幸福指数’。”
记者 单颖颖 编辑 李宁
