在旧金山国际机场，一只名叫LiLou的小猪成为了客户服务团队的一员，专门缓解旅客等待航班时的焦虑情绪。它身穿芭蕾舞裙，快乐地摆动着尾巴，给候机的乘客带来了惊喜和欢乐。
，旧金山国际机场开启了“摇摆之旅”体验活动。除了LiLou，机场客户服务团队还有很多像它一样穿着印有“pet me”背心的动物。机场客户体验总监Christopher Birch称，“摇摆之旅”已成为旅客最喜欢的体验活动之一，LiLou的加入给人们带来了更多惊喜。
旧金山动物保护协会的动物辅助治疗经理Jennifer Henley博士表示，他们有300多个由狗、猫和兔子组成的志愿团队，LiLou是第一只加入的小猪。目前，旧金山、洛杉矶、圣荷西、迈阿密和加拿大埃德蒙顿机场都在使用治疗犬。
动物治疗团队可以为身体或精神存在问题的人提供帮助，动物们不需要进过特殊训练。今年早些时候，一只名叫Daniel的鸭子就曾帮助主人登机。坐着轮椅的Jodie Smalley也曾在1月份带着她的火鸡Easter搭乘航班。
