1月19日，中国铁路郑州局集团有限公司发送旅客41.3万人，同比增长11.0万人，增幅36.5%。其中，郑渝高铁郑襄段、郑阜高铁、京港高铁商合段发送旅客5.1万人。1月20日，春运进入第十一天，该集团公司预计发送旅客44.2万人,继续处于高位运行。
据了解，目前该集团公司管内各客运车站以学生流和返程客流为主，主要集中在北京、上海、广州、深圳、西安、成都、昆明和省内部分旅游城市，其中洛阳、商丘、南阳、新乡等地区客流量较大。针对这种情况，该集团公司通过加强车底套跑、开足短途临客等措施扩大客运能力，满足旅客出行需求。
各大火车站“鲜”资讯
【郑州地区】郑州东站今日预计发送旅客 13.6万人，开行列车631趟，其中临客139趟，主要开往北京、西安、上海、武汉等方向。针对节前客流高峰，郑州东站强化旅客进站组织，增加始发车次检票口工作人员，加强组织引导，并根据客流情况设置隔离栏，确保进站旅客安全有序。
【南阳地区】南阳站和南阳东站今日预计发送旅客 2.9万人，其中南阳站开行列车65趟，临客7趟，临客开行方向为北京、苏州地区；南阳东站开行列车49趟，临客6趟，临客开行方向为郑州东、邓州东、北京、上海等地区。截至目前，北京、重庆、成都、广州方向余票紧张，邓州东、襄阳东方向余票充足。
【商丘地区】商丘站今日预计发送旅客2.6万人，开行列车225趟，其中临客46趟，直通临客开行方向为北京、上海、东莞、杭州、西安、武汉、南昌、阜阳、宁波、成都、重庆、嘉峪关等地区，管内临客开行方向为郑州、洛阳、新乡等地区。截至目前，发往北京、上海、杭州、天津方向票额充足，发往长春、哈尔滨、重庆方向车票较为紧张。
【洛阳地区】洛阳地区今日预计发送旅客2万人，主要以北京、上海、广州、武汉、西安、宁波和省内中短途客流为主。截至目前，洛阳去往北京、上海方向还有少量余票，其他方向票额充足。为确保旅客平安、有序出行，洛阳站制定电子客票异常应对预案，防止旅客进站积压滞留。针对洛阳龙门、洛阳站广场施工围挡，加强进出站引导和提示，确保旅客出行安全。
【新乡地区】新乡站、新乡东站今日预计发送旅客1.7万人。新乡站开行列车35趟，临客15趟；新乡东站开行列车108趟，主要为新乡地区开往北京、西安、上海、武汉等方向。针对节前客流高峰，新乡站、新乡东站为旅客提供进站候车引导、重点旅客帮扶、12306预约订票等服务措施，组织党员利用休班时间在车站关键岗位、重点时段进行宣传引导，确保旅客温馨有序出行。
【安阳地区】安阳站、安阳东站今日预计发送旅客1万人，其中安阳站预计发送旅客5400人，开行列车34趟，临客 10趟，主要发往新乡、郑州、信阳、商丘等地区。截至目前，宝鸡、哈尔滨、西安、重庆、广州方向票额紧张，郑州、石家庄、北京方向余票充足；安阳东站预计发送旅客4600人，开行列车 102趟，加开临客 14趟。截至目前，郑州、西安、成都、广州方向票额紧张，石家庄、北京方向余票充足。
【焦作地区】焦作站今日预计发送旅客0.8万人，开行列车60趟，临客7趟，临客开行方向为重庆、北京、郑州等地区。截至目前，各方向余票充足，本局担当临客余票较多。节前客流较平稳，焦作车站提前对车站设备设施进行维护，标志标识进行更新，为应对节后大客流做好准备。
【开封地区】开封站今日预计发送旅客 0.7万人，开行列车86趟，临客21趟，临客开行方向为成都、西安、嘉峪关、重庆西、新乡、上海、杭州、东莞东、宁波等地区。截至目前，各方向列车余票充足。开封站牢固树立“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，重新打造“四区一室”，在候车室服务台设置触摸一体机，方便旅客自助查询车站各项信息。
【许昌地区】许昌站今日预计发送0.5万人，开行列车42趟，其中临客25趟，主要发往北京、广州、武汉、郑州等方向。许昌站在售票厅、候车厅公布临客车次信息，并在售票厅显示屏滚动推送余票信息。为做好重点旅客进站保障，该站公布24小时服务热线0374—2588222，随时为旅客提供帮助。
【三门峡地区】三门峡站、灵宝站、渑池站今日预计发送旅客共计0.5万人，开行列车47趟。截至目前，郑州、广州、青岛、西安、成都、太原，西宁，乌鲁木齐、呼和浩特、苏州方向余票充足。三门峡站优化重点旅客功能服务区设置，为不同旅客提供差异化服务。站内服务台为旅客提供手机充电器、雨伞、轮椅、药箱等应急备品，全力满足旅客出行需求。
【长治北地区】长治北站今日预计发送旅客 0.4万人，开行列车14趟。截至目前，太原、新乡、北京等方向余票充足。长治北站通过延长售票时间、加派引导人员、优化组织流线、帮扶重点旅客等方式，助力旅客便捷出行。同时，加强进出站口、地道等处所引导防护，做好开水器、空调等设备管理，为旅客营造安全舒适的出行环境。
【兰考地区】兰考站开行列车81趟，加开临客24趟，临客开行方向为上海、杭州、东莞东、宁波、西安、嘉峪关、洛阳、郑州、新乡等地区。截至目前，各方向余票充足。为应对节前客流高峰，兰考站在出站口增开出口、增派人员，避免旅客排长队，客流量较大时，将职工通勤口作为临时出站口，确保旅客有序出站。
【汝州地区】汝州站开行列车33趟，加开临客1趟，临客开行方向为洛阳。截至目前，重庆方向余票紧张，广州、郑州、南阳、厦门、青岛方向余票充足。为确保旅客安全有序乘降，汝州车站根据客流情况，在地道口、站台安排人员做好旅客上下车引导工作，出站口及时增开出站通道，防止旅客积压滞留。
