江西婺源，一名游客向窗外张望。(via新华社)
“中国有强大的创新力，而且非常友好，有更多的服务可以提供给全球旅行者。”
全球领先的OTA携程集团首席执行官孙洁在北京接受新华社记者采访时表示，创新是中国旅游业的一个重要特征，并将随着市场的不断开放推动旅游行业的可持续增长。
在21日举办的创新经济论坛期间，携程首席执行官孙洁告诉新华社记者，中国作为全球旅游业的后来者，在利用先进的数字技术创新产品和服务方面具有一定的优势。而且，中国的许多创新旅游实践可以在其他市场上分享，对于很多国家和地区具有很强的借鉴意义。
尽管经济降温，但孙洁对国内和全球旅游市场的增长前景表示乐观。“当面临逆风时，创新会迅速崛起，创新力可以帮助行业变得更强大，也更有韧性。”
11月15日，泰国舞者在昆明举行的中国国际旅游交易会上表演。(via新华社)
作为行业领先者，携程内部重视创新和技术能力的提升，多年前就通过给予每个业务部门在资源分配上的自主权，以加快整体的产品和服务创新。在孙洁看来，旅游行业将变得“更加个性化、主题驱动和全球化”，例如主题游就从小众业态很快变成主流，旅游创新还有大量的新机遇，并致力于提升消费者体验。
携程20周年最新发布G2战略(Great Quality高品质、Globalization全球化)，强调要为全球消费者提供高质量的服务和创新的解决方案。而无论是高可靠的技术及高可靠的服务都要通过不断的创新来完成。作为CEO，孙洁对此押下重注。
外国游客来到中国近距离观赏大熊猫
据报告显示，携程今年第三季度，不包括大中华区目的地在内的国际酒店业务同比增长50%，国际机票票量连续12个季度保持三位数增长。携程正在通过国际化为更多的海外游客推介中国，让他们了解中国，走进中国。
在论坛参会期间，孙洁走访并主动询问诸多外国与会者对中国的看法。“除了文化和历史，还有一些人对中国的现代化和美丽、和平友好而感到‘惊喜’，他们说他们应该早点来，或者更经常来。”
尽管出境旅游市场蓬勃发展，但中国的入境游仍面临相对较少海外游客流入的现实。孙洁表示，这对于中国的入境旅游市场而言，意味着更大的开发潜力和巨大的增长潜力。
“我们需要不断努力优化外国人签证服务，同时，中国有非常出色的硬件条件，如交通、住宿和其他旅游服务。在此基础上，加上富有吸引力的国家品牌战略和定制化的一站式服务，会使中国成为全球入境旅游中心。”
“友好的中国，创新的中国，值得世界关注。”孙洁说。
